本報(bào)訊 省消協(xié)消息稱(chēng),今年1月1日起,《電子商務(wù)法》正式實(shí)施。該法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決、電子商務(wù)促進(jìn)、法律責(zé)任等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。中消協(xié)為了了解消費(fèi)者對(duì)其相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知情況等組織開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
此次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道投放問(wèn)卷,共收回有效樣本12196個(gè),調(diào)查還通過(guò)輿情系統(tǒng)采集網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)評(píng)論共計(jì)335342條。結(jié)果顯示,選擇“知道”的比例為57.8%,知曉率不足六成;而有42.2%的受訪(fǎng)者選擇“不知道”。數(shù)據(jù)表明,普法工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
受訪(fǎng)者“強(qiáng)化網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和微商監(jiān)管”的呼聲較高,有近半數(shù)受訪(fǎng)者認(rèn)為最需要加強(qiáng)監(jiān)管的是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái);其次,微商和外賣(mài)訂餐也亟待提升監(jiān)管水平,分別占比33.9%和31.7%。
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