2019年除夕(2月4日)火車票已正式開售，春運(yùn)搶票正式進(jìn)入“白熱化”的階段，很多人為了能順利搶到火車票而想盡辦法，除了在12306官方購買車票外，不少人選擇在各種在線購票APP上搶票，而這些APP都會(huì)提供價(jià)格不等的“搶票”服務(wù)。山西晚報(bào)記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一直被各大在線訂票平臺(tái)頻繁使用的“加速包”普遍被網(wǎng)友吐槽“效果不明顯”。此外，今年春運(yùn)期間，12306官方也為人們購票提供了新的方式。
“加速包”效果并不確定
為了快速購買到回家的火車票，目前不少搶票軟件都提供了諸如“VIP加速包”“高速搶票”等服務(wù)，號(hào)稱能夠“優(yōu)先搶票”。
“今年過年，打算一家人去成都，我已經(jīng)搶到了太原去成都的火車票，沒購買加速包?！笔忻裢跸壬l(fā)現(xiàn)，目前各在線售票APP上訂票基本都會(huì)默認(rèn)勾選加速包，即使是票量充足的太原至北京的車次，也一樣會(huì)被勾選，價(jià)格則多在20元至40元不等?！凹铀侔笔欠裾娴挠兄趽屍保靠头幕貞?yīng)都是“不敢保證能100%搶到票，若搶不到會(huì)進(jìn)行退費(fèi)?！辈簧偃吮硎?，在使用購票平臺(tái)的APP搶票時(shí)，很多都會(huì)默認(rèn)購買“加速包”，但實(shí)際效果并不明顯，加錢或不加錢與能否搶到票并無太大關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士表示，付費(fèi)加速購票的原理是付費(fèi)越多，每分鐘刷新12306官方購票系統(tǒng)的次數(shù)越多，越能及時(shí)監(jiān)控到余票，但機(jī)器受到余票變動(dòng)及購票人數(shù)的影響，能否搶到票也要看運(yùn)氣。
12306啟動(dòng)“候補(bǔ)購票”功能
對(duì)于購票難的情況，鐵路部門也采取了積極行動(dòng)，今年春運(yùn)期間，12306官方客戶端啟動(dòng)了“候補(bǔ)購票”的新功能，幫助旅客早日拿到車票，而且這一功能并不額外收取費(fèi)用。
候補(bǔ)購票是12306平臺(tái)的一種購票服務(wù)和方式。若旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺(tái)登記購票信息支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購票，鐵路部門曾表示，這一購票方式在速度和成功率上都領(lǐng)先于搶票軟件。據(jù)了解，使用該功能時(shí)，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單、選擇2個(gè)相鄰的乘車日期、預(yù)訂3張車票，支付預(yù)付款，當(dāng)網(wǎng)上有人進(jìn)行退票、改簽操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)排序，自動(dòng)將車票劃入購票賬戶。
此外，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，如果車票開售的第一時(shí)間沒有搶到票也不要著急，還有一些潛在的“撿漏”機(jī)會(huì)，比如開售30分鐘后，如有旅客未及時(shí)付款，車票會(huì)重新返回系統(tǒng)發(fā)售；開車前15天，以及每天的22點(diǎn)到23點(diǎn)是退票高峰；開車前48小時(shí)和24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)放出部分剩余車票；同時(shí)，每個(gè)?？寇囌居幸欢ū壤姆峙淦鳖~，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。
購買增值服務(wù)為出行增添保障
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，今年春運(yùn)高峰將出現(xiàn)在臘月廿八(2月2日)至除夕(2月4日)，以及年初六(2月10日)至年初八(2月12日)這兩個(gè)時(shí)間段，返程的最高峰預(yù)計(jì)會(huì)從2月16日一直持續(xù)到2月22日。面對(duì)出行高峰，以及有可能在春運(yùn)期間出現(xiàn)的大雪致飛機(jī)列車延誤、停航、停班，機(jī)場、火車站客流積壓等情況，業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者適當(dāng)選擇一些購票平臺(tái)提供的增值服務(wù)能夠?yàn)樽约旱某鲂性鎏砀啾Ｕ稀１热?，很多消費(fèi)者在春運(yùn)期間沒有搶到所需的火車票，迫于無奈只能緊急購買飛機(jī)票出行，而此時(shí)的機(jī)票往往已經(jīng)沒有折扣。針對(duì)這一問題，山西晚報(bào)記者登錄多家售票平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，很多在線購票平臺(tái)提供了機(jī)票“退改”服務(wù)。用戶可在機(jī)票價(jià)格較低時(shí)提前購票，同時(shí)買平臺(tái)提供的“退改”服務(wù)，一般該服務(wù)的價(jià)格在60元左右，在航班起飛前，若搶到了火車票或出行計(jì)劃有變，則可以退掉之前購買的機(jī)票，只需支付票面價(jià)格10%作為退票手續(xù)費(fèi)，某些平臺(tái)甚至在航班起飛后，仍可以退票。除此之外，很多平臺(tái)在購買火車票時(shí)，也可購買“退改”服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士建議，如果準(zhǔn)備前往一些春運(yùn)期間的熱門目的地，不妨使用這一功能，為自己的順利出行增添一份保障。
