今年是我市創(chuàng)建全國文明城市的第二年,是出租汽車行業(yè)服務提質升級的關鍵之年。昨日,記者從市客運辦獲悉,從1月21日起,我市對出租汽車違規(guī)營運行為將實行新的處罰標準,處罰力度更大,其中繞路、議價三次將吊銷駕駛員從業(yè)資格證。
今后,對于確認的拒載、拼客、甩客行為,第一次,將給予停運整頓三天、行政罰款200元的處罰,且服務質量信譽考核扣10分;第二次,停運整頓七天、行政罰款1000元,服務質量信譽考核扣10分;第三次,吊銷客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。
對于繞路、議價行為,第一次發(fā)現(xiàn)給予停運整頓三天、行政罰款200元,服務質量信譽考核扣5分的處罰;第二次,停運整頓七天、行政罰款1000元,服務質量信譽考核扣5分;第三次,吊銷客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。
在客運出租汽車停車場、站或者專用候客區(qū)周邊違規(guī)停車,第一次行政罰款50元、服務質量考核扣3分;第二次停運整頓1天、行政罰款200元,服務質量信譽考核扣3分;第三次,吊銷客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。
此外,對于未按規(guī)定攜帶營運證、從業(yè)資格證;未按規(guī)定出具發(fā)票;未按行業(yè)規(guī)定著裝;營運中有飲食、吸煙、使用通訊設備的行為;未保持車輛設施完好;破壞、損毀、擅自拆卸客運出租汽車專用設施設備等行為,也將按照新的標準予以處罰。
春節(jié)前,我市將開展出租汽車專項檢查,重點涉及車容車貌、營運設施、安全性能等方面。此次檢查,在消除安全隱患的基礎上,將保障車輛兩個“亮起來”,一是頂燈亮起來,二是車身“亮”起來。市客運辦工作人員表示,駕駛員被吊銷客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的,自吊銷之日起三年內不得在本市從事客運出租汽車營運。出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至3分及以下的,應當在計至3分及以下之日起15日內,到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓,并憑培訓證明辦理清除計分手續(xù)。