記者1月17日從太原火車南站獲悉,2019年春運(yùn)即將開始,太原火車南站李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)將推出“七微一幫您”,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“七微一幫您”具體為:
視頻微導(dǎo)購(gòu)。旅客通過手機(jī)掃描“視頻微導(dǎo)購(gòu)”二維碼觀看到《李靜導(dǎo)購(gòu)短視頻》,以直觀的形式解答旅客購(gòu)票中遇到的各類問題。
電子微錦囊。旅客通過微信掃一掃可以直接查看八套各種主題出行提示,方便旅客隨時(shí)查看。
智行微規(guī)劃。主要為走不了的旅客設(shè)計(jì)旅程規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)旅客曲線出行,讓旅客出行無憂。
旅游微攻略?!案哞F+旅游”的理念融入到導(dǎo)購(gòu)服務(wù)中,制作以山西全域旅游鐵路行為主題的展板,旅客可以通過掃描每個(gè)城市上方的二維碼全面了解該城市的全景風(fēng)光、車次推薦、旅游介紹等。
李靜微廣播。每周五與山西交通廣播FM88及95.8現(xiàn)場(chǎng)連線,每天18時(shí)與1001連線。體驗(yàn)人未動(dòng)身資訊先知的便利。
暢行微措施。針對(duì)學(xué)生、務(wù)工人員等制作的宣傳冊(cè),滿足旅客出行時(shí)遇到的問題。
便民微服務(wù)。小工具大便利,為旅客提供剪刀、膠帶、紙袋、便簽等一系列便民服務(wù)小工具,解決旅客實(shí)際需求。
e訂我?guī)湍?。一站式?2306導(dǎo)購(gòu)服務(wù),由導(dǎo)購(gòu)服務(wù)人員為網(wǎng)訂車票有困難的旅客提供12306注冊(cè)、添加常用聯(lián)系人等全系列12306導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。