春運即將啟幕,昨日記者從太原汽車站獲悉,該站推出一系列便民舉措,其中根據客流流向、流量、流時,對預售票時間調整,從提前3日購票變?yōu)樘崆?5日購票。
車站成立了專項領導組,制定了春運工作方案,對全站范圍內的水、電線、防盜設施、報警設備、消防設施、疏散通道等重點部位提前實施了安全大檢查。同時,針對春運期間有可能出現的降雪、冰凍等惡劣天氣和道路塌方等阻礙通行的險情,也制定了相應的應急預案。
購票上,利用互聯網售票便捷化功能,合理規(guī)劃了自助服務區(qū),對自助售(取)票機位置遷移(由售票廳東面遷至旅客進站口旁),保證旅客到站后“隨時取票、隨時乘車”。運力上,車站嚴格選用專業(yè)運輸公司、班車技術狀況良好的100輛合格班車,作為備班車輛在節(jié)日期間循環(huán)發(fā)送,確保無“帶病”車輛上路運營。服務上,蒲公英服務組將為旅客提供購票、安檢、候車、送站等“一站式”服務。在客流高峰期間增派人員分布在售票廳、樓梯口、候車廳引導旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為旅客候乘、中轉、餐飲和住宿等提供準確參考信息。春運期間,車站將在二樓候車大廳設置“情滿旅途服務點”,為旅客提供熱水、移動充電寶、行李捆扎、手推車、簡易醫(yī)療箱、針線包、旅游地圖等特色服務。
此外,春運期間,太原汽車站將為旅客提供最后一公里“零距離換乘”服務。凡需前往太原南站、武宿機場的旅客,均可在太原汽車站下客區(qū)乘坐接送車,享受往返接送服務,每半小時一班。
(責編:馬騰飛)