從管道工到擁有兩千員工的家政老板

　　一個(gè)多月前，周全有的公司--山西紅馬甲家政服務(wù)公司榮獲"全國(guó)就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)"稱(chēng)號(hào)，這項(xiàng)殊榮是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同授予的。周全有27歲和妻子雙雙下崗后，因生活所迫，兩口子從疏通管道開(kāi)始做起，如今公司營(yíng)業(yè)額近億元、員工兩千多人?，F(xiàn)年50歲的他，還經(jīng)常以普通家政服務(wù)人員的身份去疏通管道、打掃家。他說(shuō)："每年春節(jié)前后員工有回家的，我就得頂班。我的業(yè)務(wù)技能一點(diǎn)沒(méi)生疏。"

　　下崗成就“第一桶金”

　　1月23日一大早，橋東街2號(hào)“紅馬甲”家政服務(wù)公司就擠滿(mǎn)了人。有找工作的也有找家政服務(wù)的，十幾部家政服務(wù)熱線(xiàn)響個(gè)不停，工作人員不停地介紹……在這熱鬧與喧嘩中，周全有開(kāi)始了新的一天。

　　“我是1995年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，那時(shí)候我27歲，和我愛(ài)人雙雙下崗，但我倆沒(méi)有灰心喪氣，而是滿(mǎn)懷激情地找出路。”因?yàn)橹苋袝?huì)疏通下水管道、維修水電暖，所以?xún)扇司陀×嗽S多小廣告出去張貼攬活?！拔液推拮咏M成搭檔，她接電話(huà)聯(lián)系，我騎個(gè)車(chē)子去疏通和維修。有時(shí)候我騎車(chē)帶著她，拿著工具去別人家打掃，這個(gè)事兒就是這樣開(kāi)始的?！?/p>

　　周全有不但肯吃苦，而且非常好學(xué)。一有時(shí)間他就去書(shū)店買(mǎi)各種家電維修、管道疏通方面的工具書(shū)，回來(lái)就鉆研學(xué)習(xí)。由于當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)不受尊重，沒(méi)有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，而市場(chǎng)需求量又很大。所以，沒(méi)過(guò)幾年他就賺得第一桶金。

　　隨著口碑發(fā)展壯大

　　因?yàn)闃I(yè)務(wù)量逐年增多，而且客戶(hù)已不止是普通住戶(hù)，很多訂單來(lái)自機(jī)關(guān)單位和企業(yè)，對(duì)方有了開(kāi)發(fā)票的要求。2002年，在橋東街207號(hào)院外的臨街兩間平房里，周全有和妻子注冊(cè)成立了“紅馬甲家政服務(wù)部”，隨著業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)大，同時(shí)也開(kāi)始雇傭員工。

　　“最初那些年，總有人瞧不起家政服務(wù)人員，挨罵被欺負(fù)這都是常有的事。幸虧我們都是豁達(dá)的人，要不這一行根本干不下去?！敝苋谢貞洠艺I(yè)之前有一個(gè)不良現(xiàn)象，員工出去干活會(huì)遇到巧立名目克扣工錢(qián)甚至耍賴(lài)不給錢(qián)的情況。比如該付給100元只給50元，或者說(shuō)沒(méi)打掃干凈不給錢(qián)，這種事雖然不多，但遇上就很氣人，家政人員最后大多忍氣吞聲讓步解決。就這樣，他帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)咬著牙扛過(guò)來(lái)，由于干活質(zhì)量高口碑好，業(yè)務(wù)量逐年遞增。2013年，周全有成立了紅馬甲家政服務(wù)公司。又經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為集家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、病患陪護(hù)、室內(nèi)外清洗、水電暖維修、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)、家政職業(yè)培訓(xùn)等為一體的“紅馬甲集團(tuán)股份有限公司”，注冊(cè)資金5000多萬(wàn)元，利稅逐年遞增。

　　新年新姿昂揚(yáng)向上

　　“每年春節(jié)前后，是‘紅馬甲’最忙的時(shí)候，今年電話(huà)預(yù)約和訂單尤其多，近一個(gè)月來(lái)，每天市民打電話(huà)下單平均就有300多個(gè)?！薄凹t馬甲”前臺(tái)工作人員說(shuō)，每年春節(jié)前后在崗的家政人員減少時(shí)，周全月就會(huì)親自上陣疏通管道，他做的活兒，客服反映都是五星好評(píng)。

　　說(shuō)起“紅馬甲”剛榮獲國(guó)家多部委頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，屬地社區(qū)——南官坊社區(qū)干部表示，因?yàn)椤凹t馬甲”集團(tuán)內(nèi)的“太原市紅馬甲職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?！?，義務(wù)培訓(xùn)了許多待業(yè)中年婦女，加入家政就業(yè)大軍，順利找到工作，有少數(shù)人還靠勤勞致富。僅在2018年，該培訓(xùn)學(xué)校就舉辦培訓(xùn)班200多期，免費(fèi)培訓(xùn)人員1.6萬(wàn)人，有上萬(wàn)人走上了就業(yè)崗位。僅在橋東地區(qū)，就有許多待業(yè)家庭婦女找到了工作，保障了生活。

　　談起新春愿望，周全有說(shuō)：“家政服務(wù)業(yè)從早前‘租上一間房，搬進(jìn)一張床，一部電話(huà)忙，圍著幾個(gè)婆姨娘，看孩子掃廳堂’，到今天日趨智能化和個(gè)性化，要求我們從業(yè)人員必須提高文化水平，增強(qiáng)服務(wù)能力?！t馬甲’在奮斗中送走2018年、迎來(lái)2019年，奮斗的人生最充實(shí)。在新的一年中，‘紅馬甲’將以昂揚(yáng)向上的姿態(tài)，繼續(xù)為山西家政行業(yè)健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！”