“歡迎乘車!”在臘月一個暖洋洋的冬日,記者搭乘602路公交車時,見到了最近微信朋友圈里傳播的一位駕車好手——公交602路的女駕駛員龐慶紅。發(fā)貼人說,這位女司機常常面帶微笑,在車流涌動中總能平穩(wěn)駕車,沒得說!
天天行走在路上,能得到乘客的肯定,不容易。對這些贊譽,龐慶紅聽說后愉快地笑了笑。但是當記者與她進一步交流時,她卻用一個極其普通的愿望做回應(yīng):“跑在線路上,不管是我,還是乘客,只要大家相互尊重,開心度過每一天,我就覺得日子輕松人幸福。”
實現(xiàn)夢想
龐慶紅今年37歲,開公交車已近6年。公交車司機早出晚歸休息日少,比較辛苦,何況對一個女司機?!拔揖褪窍矚g這一行,從第一次見到街上跑著的公交車時,我就喜歡上了。”穿著工裝的她微笑著,語調(diào)好聽。
機緣巧合,31歲時龐慶紅居然一步跨進了自己最喜歡的行業(yè)。夢想實現(xiàn)了,她的心里唱著歡快的歌。
早先,她在公交105路、101路開“辮子”電車。為了讓自己有更廣闊的駕車空間,她后來自費學(xué)了大車A1本。2017年8月,轉(zhuǎn)到602路公交車隊繼續(xù)開車。
溫情互動
在路上,握著方向盤,穩(wěn)穩(wěn)地沿著目標“長跑”,一天又一天,龐慶紅樂此不疲。
有同事說,小龐的笑,特親和。她點頭認可這一說法。
乘客是熱鬧的,各種各樣的,在龐慶紅面前,乘客既是服務(wù)對象,也是朋友。所以,她愿意送出溫和的笑臉?!澳憬o對方一個微笑,對方也會還你一個。”龐慶紅一直相信這一點。她說,生活其實也簡單,作為普通人,大家彼此和顏相對,彼此尊重,每天就會過得愉快些。在她的記憶里,乘客多是友好的。
一次,她跑早班第一趟車,途中上來一位年長婦女,面對她綻開的笑容,對方迎著她馬上道了聲“早上好”,還稱她為“美女”。她記得,那日,她心里美了一整天。
說起在路上的故事,龐慶紅回憶的畫面里充滿了平和與溫情。有一位乘客上車后手里沒零錢,她見對方有點小尷尬,就將自己身上的零錢拿出來代對方付了車費。事情過去很久,她早已忘了這件事,可忽然有一天,那位乘客將1元錢還給了她。
乘客之間的互動也讓她感到輕松愉快。遇有乘客零錢找不開,常會有其他乘客主動上前代之刷卡,而受幫助的乘客也會馬上通過手機微信將錢奉還。
“和這樣的乘客相遇,實在令人高興?!?/p>
體會變化
在寒來暑往跑線的六年時光里,龐慶紅有一個體會較深,那就是乘客的素質(zhì)有了明顯變化。從前多“事不關(guān)己”,現(xiàn)在越來越多的人更愿和諧相處。
一次,有一位男乘客看手機錯過站,發(fā)現(xiàn)后有點著急。龐慶紅也以為一場指責(zé)即將開始,不料,車上幾位乘客卻主動站出來勸解那位乘客:別著急上火,下一站并不遠,很快就到?!澳矗谐丝腕w諒,還能幫著化解可能發(fā)生的沖突,我們開車在路上還真是輕松不少。”龐慶紅描述這事時,臉上露出知足的喜悅。
車上每天發(fā)生的事都細碎尋常,可就在這種細碎尋常中,龐慶紅非常喜歡體驗工作帶給她的點滴快樂。“大事化小,小事化了,學(xué)會保持一天好心情,那不是一件很快樂很滿足的事情嗎?”
家是后援
龐慶紅對記者說,實際上,自己能愉快工作,與有一個穩(wěn)定的“后方”還是大有關(guān)系的。
龐慶紅開公交車,成天早出晚歸,生活不規(guī)律,女兒全靠婆婆幫著帶。她下班一回到家,婆婆對她也是噓寒問暖,催促她抓緊時間去休息。遺憾的是,去年11月,婆婆不幸離世。她一邊為婆婆難過,一邊為突然失衡的生活犯起了愁。有一陣子,女兒不管多晚,都不愿睡覺,說要等著媽媽回家。
好在孩子懂事,丈夫有心,日子一天天過來,她漸漸適應(yīng)了婆婆離開后的生活。
“這個春節(jié),忙完工作,我一定多陪陪孩子?!饼嫅c紅說,她想讓女兒知道,媽媽的心里不只有喜愛的工作,始終也有你。她想,自己應(yīng)該給女兒更多溫暖的懷抱。