“老李啊，今天‘金虎優(yōu)鮮’搞山東紅胡蘿卜優(yōu)惠營銷，我已經(jīng)下單了，你也快從手機上買吧，咱們都包羊肉胡蘿卜餡餃子?！泵刻煲淮笤?，家住桃園南路的郭大媽起床第一件事就是打開手機上的“金虎優(yōu)鮮”小程序，看看‘金虎優(yōu)鮮’有啥優(yōu)惠商品，有需要買的商品，只需簡單幾步操作就能輕松下單，次日可以到下單門店提貨。
便利和貼心是山西金度生活便利股份有限公司引以為豪的特色——金虎便利琳瑯滿目的商品、今度烘焙現(xiàn)烤的糕點、早早快餐營養(yǎng)美味的餐食，能滿足消費者一日三餐的供給、對健康生鮮的需求。
山西金度生活便利股份有限公司經(jīng)營范圍包括包裝食品、飲料、酒水、煙、餐飲、書和報刊的銷售等，以特許加盟的方式經(jīng)營連鎖便利店。公司秉承“創(chuàng)造美好生活，便利無處不在”的使命，不斷給顧客提供多種便利服務，使顧客不僅能在金虎買到稱心商品，更能享受到多種便捷的生活服務，逐步成為居民身邊不可或缺的“便利管家”。如今旗下有金虎便利、早早快餐、今度烘焙3個品牌，線上線下融合發(fā)展。
讓消費者發(fā)現(xiàn)并體驗樂趣
“家門口的金虎便利，給我們這一片居民的生活帶來了太多方便。”一說起金虎便利，郭大媽贊不絕口，“他們的菜、水果每天都有促銷活動，而且都是從農家直接運來銷售，新鮮放心，足斤足兩，下午下單，次日取貨，這過日子的幸福感啊噌噌往上漲”！
“金虎優(yōu)鮮”是金虎便利新創(chuàng)的社區(qū)拼團模式，于2018年11月25日正式上線運營，至今上線門店已達800余家，消費者隨時隨地登錄“金虎優(yōu)鮮”小程序就可以直接下單?！敖鸹?yōu)鮮”的產品都是通過太原最大的供應商或者產地直采而來。蔬菜、水果、海產品、主食及日用百貨應有盡有，取貨方便快捷，免去了顧客奔波菜市場的辛勞，深受消費者的歡迎與喜愛。
“讓消費者發(fā)現(xiàn)并體驗便利消費的樂趣，增強與顧客的互動，拉近與顧客的‘距離’，在我們看來是實體零售的核心競爭力所在。金虎便利始終致力于購物的社區(qū)化、生活化、場景化來增強與顧客的互動，同時給顧客帶來最大的實惠，‘金虎優(yōu)鮮’就是一個成功的模式?！边@就是山西金度生活便利股份有限公司董事長金根虎創(chuàng)立“金虎優(yōu)鮮”的初衷。
精準定位做深社區(qū)經(jīng)營
“親們，農家新鮮蒜苗到貨了，預售時間是今天，提貨時間明日，價格優(yōu)惠，數(shù)量有限，一青一白為主食增香添味哦！”“金虎優(yōu)鮮”各位社區(qū)店店長每天都要在金虎優(yōu)鮮微信群里給“家人們”發(fā)購物鏈接，住在周圍的居民們已經(jīng)習慣了每天看看群里發(fā)的商品資訊，如果需要就會立即下單?！懊刻煳覀內豪锟蔁狒[了，群友會在群里告訴他們的需求，或者對商品的用后體驗，我們會在群里發(fā)送各類商品資訊、第一時間處理售后問題。由于互動交流很順暢，門店的銷售定位也越來越精準有效，顧客的滿意度越來越高！”在店長們看來，每天的時間總是不夠用似的，看著顧客們滿意的回饋、熱情的笑臉，他覺得這樣的忙碌特別值。
“金虎優(yōu)鮮”主要通過各社區(qū)店店長們在各自微信群里下發(fā)鏈接，由金虎優(yōu)鮮運營團隊進行文案推送，消費者在群里看到后會自主下單。每天不同的新鮮商品、充足的貨源、公道的價格，總能吸引消費者來金虎優(yōu)鮮逛逛。在金虎便利還有很多種O2O模式，讓人們無時無刻不享受著便利所帶來的幸福生活——繳納水電等費用、電動車充電、預訂取貨，還能通過現(xiàn)金、銀聯(lián)、支付寶等多種方式進行支付。
說到今后的發(fā)展，公司董事長金根虎說：“作為現(xiàn)代零售業(yè)的代表，便利店滿足了顧客對于‘追求更便利’的需求。我們一向重視消費者需求，也積極根據(jù)消費者生活形態(tài)，豐富服務內容。2019年金虎將持續(xù)深耕供應鏈、做強O2O，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量為廣大顧客提供更加優(yōu)質的產品和服務。
