隱藏在網(wǎng)絡(luò)上的“黑旅游”，不僅會讓消費者遭受損失，也給合法的旅行社開展業(yè)務(wù)帶來干擾。為了打擊這類違法行為，凈化即將到來的五一假日旅游市場，市文化市場綜合行政執(zhí)法隊經(jīng)縝密調(diào)查，于昨日搗毀一家冒用其他旅行社名義開展旅游業(yè)務(wù)的非法網(wǎng)站，向“旅游黑網(wǎng)站”打出第一拳。4月上旬，上海文化綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)來一案件線索，稱有游客投訴反映通過“江南中旅”網(wǎng)站報名參加旅游，其間出現(xiàn)合法權(quán)益遭受侵害的情況。因注意到，號稱“江南中旅”的這家網(wǎng)站注冊地在太原，遂將案件轉(zhuǎn)來。
市文化市場綜合行政執(zhí)法隊上個月剛剛掛牌，這起案件的出現(xiàn)引起他們高度重視。通過對該網(wǎng)站遠(yuǎn)程勘驗，他們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號合法持有人，竟然是上海某知名旅行社。為了弄清真相，他們委托上海主管部門對此進(jìn)行調(diào)查核實。結(jié)果查明，上海這家知名旅行社并未經(jīng)營網(wǎng)上名為“江南中旅”的旅行社。“江南中旅”網(wǎng)站實為“旅游黑網(wǎng)站”，其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號系冒用。
在調(diào)查取證后，執(zhí)法人員依照法定程序，在省文化和旅游廳、市文化和旅游局指導(dǎo)下，經(jīng)省通信管理部門大力配合，最終將非法網(wǎng)站“江南中旅”予以關(guān)閉，并將其網(wǎng)站域名納入黑名單。
《旅游法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，必須要依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。市文化市場綜合行政執(zhí)法隊負(fù)責(zé)人介紹，目前，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)的交互性、實時性和信息的海量性等優(yōu)勢對旅游產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)大的吸引力，所以，很多旅行社逐步從傳統(tǒng)門店經(jīng)營向虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展。然而，在利益驅(qū)動下，一些沒有依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的網(wǎng)站偷偷摸摸干起了旅游業(yè)務(wù)，個別網(wǎng)站甚至盜用他社名義從事旅游組織、招徠、接待業(yè)務(wù)。這種魚龍混雜的狀況，嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序，侵害了游客的合法權(quán)益。
這位負(fù)責(zé)人表示，“五一”假期即將來臨，他們近期加大了對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，力圖凈化“在線旅游”市場，為消費者營造一個安全放心的旅游環(huán)境。他們今后會持續(xù)加大監(jiān)管和打擊力度，決不讓“李鬼”持續(xù)危害市場，逍遙法外。同時也提醒消費者擦亮眼睛，不要輕信網(wǎng)上的旅游信息，出游一定要選擇正規(guī)旅行社。
