客戶范先生是榆次區(qū)郭家堡鄉(xiāng)人，和妻子兒子一直生活和睦家庭幸福。2012年至今，范先生為自己和家人在富德生命人壽保險(xiǎn)公司投保多份保險(xiǎn)。
天有不測(cè)風(fēng)云，2018年12月16日，范先生在工廠指導(dǎo)工人工作時(shí)，不慎頭部被機(jī)器夾傷，工廠負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將范先生送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，遺憾的是，經(jīng)過(guò)在重癥監(jiān)護(hù)室半個(gè)多月的搶救，最終范先生還是于2019年1月2日救治無(wú)效身故。
范先生的家人在為其料理后事時(shí)，翻出了富德生命人壽的三份保單，立刻撥打95535進(jìn)行理賠報(bào)案。富德生命人壽晉中公司理賠人員接到報(bào)案后，快速響應(yīng)，第一時(shí)間與范先生的家人取得聯(lián)系，并到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理賠勘察，同時(shí)積極協(xié)助范先生的家人準(zhǔn)備理賠資料。
隨后，在理賠資料齊全后，我司理賠人員立即受理，快速審核，21萬(wàn)余元理賠款在兩個(gè)工作日內(nèi)就打到了范先生家人的賬戶上。
范先生剛滿18歲的兒子近日將錦旗送到公司柜面，他說(shuō)：“以前父親在，我總覺(jué)得自己還是小孩，現(xiàn)在父親沒(méi)了我才發(fā)現(xiàn)家里人都需要我的照料。也多虧了你們公司的這筆理賠款，讓我面對(duì)生活更加充滿了勇氣。感謝富德生命的幫助，我一定會(huì)背負(fù)起父親未了的責(zé)任，照顧好這個(gè)家庭。同時(shí)，我也會(huì)告訴我身邊的朋友，意外真的是無(wú)處不在，千萬(wàn)不要抱僥幸心理，一定要早日為家人購(gòu)買保險(xiǎn)，這才是愛(ài)自己、也是愛(ài)家人最好的方式！”
