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        今年暑運(yùn)正式開啟 主打服務(wù)牌全力保障乘客順暢出行

        來源:山西晚報(bào) 作者:記者 趙德偉 實(shí)習(xí)生 楊翊晨 2019年07月03日 06:27

          2019年暑運(yùn)7月1日正式開啟,8月31日結(jié)束,共計(jì)62天。交織著學(xué)生流、探親流、商務(wù)流、旅游流的龐大客流群體,共同奏響了一曲歡快的“暑運(yùn)盛宴”。

          7月2日,山西晚報(bào)記者分別走訪了太原長途汽車站、太原火車站及太原機(jī)場等交通場站,各部門表示,暑運(yùn)前期,客流均較為平穩(wěn)。今年暑運(yùn)主打服務(wù)牌,將根據(jù)客流情況,適時(shí)調(diào)整運(yùn)力,全力保障乘客順暢出行。

          太原長途汽車站預(yù)計(jì)8日出現(xiàn)首個(gè)客流高峰

          2日10時(shí),山西晚報(bào)記者在太原長途汽車站候車室看到,候車的旅客并不多,學(xué)生模樣的更是少見。在售票區(qū),窗口前并未有排隊(duì)現(xiàn)象,乘客可隨時(shí)購票上車,完全能夠“隨到隨購”。服務(wù)臺(tái)工作人員介紹,“太原開通高鐵后,去往北京、西安及沿途的學(xué)生基本上都被吸引走了,目前只有部分高鐵沒有開通的區(qū)域,學(xué)生們才會(huì)選擇乘坐客車?!?/p>

          “目前客流量較平日有些許變化,但增幅并不明顯。高峰日應(yīng)該在8日到10日出現(xiàn),其間預(yù)計(jì)每日運(yùn)送旅客可達(dá)3000人次以上,暑運(yùn)期間預(yù)計(jì)總客流量為20萬人次,與往年相差不大。”車站一檢主任岳建梅告訴記者,目前乘客購買車票,基本都是網(wǎng)上購票,不收取任何手續(xù)費(fèi),非常方便。

          山西晚報(bào)記者在現(xiàn)場看到,車站在暑運(yùn)期間為旅客提供免費(fèi)的綠豆水、急救箱、愛心雨傘等服務(wù),方便旅客出行。暑運(yùn)期間,車站將加強(qiáng)對(duì)乘客攜帶物品的檢查,除了“三品檢查”,更嚴(yán)禁危險(xiǎn)品上車。對(duì)客車超員、超速現(xiàn)象嚴(yán)加管理,及時(shí)消除各環(huán)節(jié)中存在的隱患問題。

          太原火車站省內(nèi)出行建議提前兩日購票

          太原火車站售票大廳往日排長龍的現(xiàn)象早已成為歷史。2日11時(shí),各售票窗口前只有幾位乘客在購票,反而在自助售取票機(jī)前,乘客并不少。

          “暑運(yùn)期間,天氣炎熱,為了讓旅客有更加舒適的候車體驗(yàn),我們對(duì)售票窗口、候車室環(huán)境、便民服務(wù)等方面做了更多調(diào)整,保證日勤口全開,提升乘客購票速度,并相應(yīng)將空調(diào)溫度調(diào)低,同時(shí)提供多途徑預(yù)約接送站、快捷失物招領(lǐng)、出行提醒等一系列便民服務(wù)。”太原站馨旅服務(wù)臺(tái)工作人員告訴山西晚報(bào)記者,暑運(yùn)期間,車站還為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客開辟了獨(dú)立進(jìn)出站通道,旅客可通過西進(jìn)站口南側(cè)的休閑候車室通道快捷出入候車室,并有工作人員全程提供愛心幫扶服務(wù)。

          售票大廳顯示屏不間斷向旅客公布預(yù)售期、售票時(shí)間、車票剩余情況、熱門車次限購張數(shù)、正晚點(diǎn)等信息?!笆⊥馍虾?、廣州、烏魯木齊、唐山、秦皇島、沈陽等一些城市售票非常緊張,對(duì)于省內(nèi)行程,我們也希望乘客提前兩天進(jìn)行購票,當(dāng)天可能只能購買到無座,或者極有可能票已售完?!碧拒奥梅?wù)臺(tái)工作人員說。

          為了應(yīng)對(duì)暑運(yùn)高峰,太原站著重強(qiáng)調(diào)做好學(xué)生購票取票通道,并安排專人組織學(xué)生旅客通過互聯(lián)網(wǎng)提前集中辦理車票,設(shè)立學(xué)生票發(fā)售??冢WC學(xué)生購票。工作人員介紹,7月1日至7月10日為客流高峰日,已提前增開了運(yùn)城北至天津西G4280/G4279次高峰線,7月10日將新增動(dòng)車組3對(duì),并停運(yùn)兩對(duì)動(dòng)車組為高峰列車留出通道。

          太原機(jī)場東航10日起加密直飛香港航班

          7月2日13時(shí)許,在太原機(jī)場,安檢通道內(nèi)有不少旅客正排隊(duì)通過。在候機(jī)樓問詢處,值班人員邊接聽電話,邊為前來咨詢的旅客查詢航班、票務(wù)等信息。

          進(jìn)入2號(hào)航站樓,一股涼意撲面而來。太原機(jī)場向旅客承諾:7月1日至8月31日暑運(yùn)期間,老弱病殘?jiān)械忍厥饴每蛨?zhí)行無人陪伴特殊旅客無縫交接制度,單獨(dú)候機(jī)時(shí)間將不超過30分鐘?!?號(hào)當(dāng)天機(jī)場航班起落架次301架次,較6月平均起落架次增長了1.1%,總體運(yùn)行情況平穩(wěn)有序?!碧瓩C(jī)場有關(guān)人士介紹,7月2日,太原機(jī)場運(yùn)行平穩(wěn),未見客流驟增現(xiàn)象,旅客辦理乘機(jī)、安檢手續(xù)井然有序,未出現(xiàn)擁堵、等待較長時(shí)間的情況。

          暑運(yùn)期間,太原機(jī)場開通了太原至莫斯科的航班,每周2班,起飛時(shí)間為早上5:40,到達(dá)時(shí)間為12:30。自7月10日起,東航山西分公司加密太原直飛香港航班,并在開航初期(7月10日—7月14日)推出散客促銷運(yùn)價(jià):單程600元、往返1000元。

          太原機(jī)場安檢提示:考慮到暑期出行旅客增多和道路施工交通擁堵等因素,旅客應(yīng)在所乘航班起飛前90分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù),確保在飛機(jī)起飛前30分鐘通過安全檢查。

        (責(zé)編:張杰)
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