患者等待時間長不長、住院病案首頁填寫規(guī)范不規(guī)范……記者7月19日了解到,今年全省啟動三級公立醫(yī)院績效考核,這些關(guān)系患者切身利益的事項是考核的重要內(nèi)容。通過實施績效考核,我省將促進公立醫(yī)院醫(yī)療服務整體效率有效提升,分級診療制度更加完善。
根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于開展全省三級公立醫(yī)院績效考核工作的通知》,省內(nèi)全部三級公立醫(yī)院(含綜合、專科、中醫(yī))全部參加績效考核。三級公立醫(yī)院績效考核指標體系由醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價等4個方面的指標構(gòu)成。例如,在患者及家屬關(guān)切的醫(yī)療質(zhì)量方面,通過醫(yī)療質(zhì)量控制、合理用藥、檢查檢驗同質(zhì)化等指標,考核醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;通過代表性的單病種質(zhì)量控制指標,考核醫(yī)院重點病種、關(guān)鍵技術(shù)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況;通過預約診療、門急診服務、患者等待時間等指標,考核醫(yī)院改善醫(yī)療服務效果。在滿意度評價方面,通過門診患者、住院患者和醫(yī)務人員滿意度評價,衡量患者獲得感及醫(yī)務人員積極性。在考核過程中,我省將完善滿意度調(diào)查平臺。全省三級公立醫(yī)院按要求全部接入國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺,相關(guān)結(jié)果納入績效考核。