本報(bào)訊 浦發(fā)銀行太原分行通過建立反假識(shí)假培訓(xùn)機(jī)制、成功堵截事件報(bào)送機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防范與提示機(jī)制，有效防范了各類外部攻擊事件，受到了監(jiān)管部門與客戶好評(píng)。截至7月末，全行共成功堵截各類事件共27起，為客戶和銀行避免資金損失12.42萬元。
浦發(fā)銀行太原分行始終將保障客戶資金安全當(dāng)作頭等大事來抓，多措并舉，為客戶提供安全金融環(huán)境。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳工作是保障客戶資金安全的主要手段。工作中，該行以提高客戶防范意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在為客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，多詢問、了解客戶實(shí)際用途，有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)提醒并制止疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙交易，最大限度地避免客戶資金損失。
嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)入口是保障客戶資金安全的重要關(guān)鍵措施。該行要求員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持合規(guī)操作，加強(qiáng)對(duì)客戶身份等資料真?zhèn)蔚呐卸?，將客戶身份異常、可疑賬戶、各重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、重要風(fēng)險(xiǎn)信息預(yù)警等納入日常監(jiān)管檢查內(nèi)容。同時(shí)，通過在網(wǎng)點(diǎn)布放告示牌、宣傳折頁、金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村等方式，多渠道、全方位向客戶開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)的宣導(dǎo)，提醒客戶注意保護(hù)自己的賬戶等相關(guān)信息，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及應(yīng)對(duì)能力。
此外，該行還通過提升員工業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、反假識(shí)假能力保障客戶資金安全，熟悉常見的詐騙手法，警惕新型金融騙局，構(gòu)建起質(zhì)量過硬的風(fēng)險(xiǎn)防線。
