為幫助社會(huì)各界更好地了解公共法律服務(wù)“三臺(tái)融合”的相關(guān)內(nèi)容，9月10日上午，省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人就“三臺(tái)融合”的相關(guān)問題進(jìn)行了解答。
“‘三臺(tái)’，分別是公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、熱線平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！笔∷痉◤d相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)體平臺(tái)方面，山西已建成了省級(jí)公共法律服務(wù)中心1個(gè)，市級(jí)公共法律服務(wù)中心5個(gè)(太原、陽泉、長治、運(yùn)城、朔州)，縣級(jí)公共法律服務(wù)中心117個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)公共法律服務(wù)工作站1418個(gè)，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)公共法律服務(wù)中心(站)全覆蓋，建成村級(jí)公共法律服務(wù)工作室25962個(gè)，占全省村(居)總數(shù)的91.1%。熱線平臺(tái)是在原12348法律援助熱線的基礎(chǔ)上進(jìn)行的升級(jí)改造，在原有39個(gè)坐席的基礎(chǔ)上增加36個(gè)，總?cè)萘繑U(kuò)充至75個(gè)。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)坐席的省級(jí)服務(wù)統(tǒng)籌，同時(shí)組建了由430名律師(省中心229名)組成的公共法律服務(wù)值班律師隊(duì)伍進(jìn)行熱線服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是指“12348山西法網(wǎng)”又稱山西法律服務(wù)網(wǎng)。總體構(gòu)架可概括為“一張網(wǎng)絡(luò)，四級(jí)聯(lián)通”，一張網(wǎng)基本覆蓋省內(nèi)公共法律服務(wù)全業(yè)務(wù)，縱向連接省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)，四級(jí)通過數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。橫向由“12348山西法網(wǎng)”Web端、微信端組成，該平臺(tái)6月底已經(jīng)正式上線。
據(jù)介紹，目前通過“三臺(tái)融合”，我省公共法律服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)了律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定、基層法律服務(wù)、仲裁、法律服務(wù)地圖等公共法律服務(wù)信息網(wǎng)上綜合查詢。實(shí)現(xiàn)了通過實(shí)時(shí)、留言、智能、視頻、熱線和窗口等6種方式進(jìn)行法律咨詢。實(shí)現(xiàn)了55項(xiàng)山西司法行政審批事項(xiàng)在“12348山西法網(wǎng)”上辦理。初步實(shí)現(xiàn)了律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解5項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)。初步實(shí)現(xiàn)了普法依法治理、法律職業(yè)資格考試、執(zhí)法服務(wù)等功能的信息化?！叭_(tái)融合”的成功，也標(biāo)志著我省由司法行政機(jī)關(guān)主導(dǎo)、社會(huì)各部門參與，以實(shí)體、熱線和網(wǎng)絡(luò)三大公共法律服務(wù)平臺(tái)為載體，由律師事務(wù)所、法律援助機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、司法鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法所、人民調(diào)解委員會(huì)等各專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)組成，覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系初步形成。
相關(guān)
三大平臺(tái)能為老百姓提供什么法律服務(wù)
有法律需求時(shí)，可到全省所有的公共法律服務(wù)中心、公共法律服務(wù)工作站獲取法律服務(wù)，也可通過全省聯(lián)通的12348熱線進(jìn)行電話咨詢，還可以通過登錄12348山西法網(wǎng)進(jìn)行咨詢以及法律服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。
實(shí)體平臺(tái)均可為人民群眾提供面對(duì)面的法律援助、法律咨詢、人民調(diào)解等基本職能，大部分實(shí)體平臺(tái)還拓展了律師、公證、司法鑒定、安置幫教等法律服務(wù)功能。
熱線平臺(tái)均可為人民群眾提供法律咨詢、業(yè)務(wù)投訴、法律服務(wù)指引。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為人民群眾提供的法律服務(wù)范圍基本上包含了公共法律服務(wù)的各個(gè)方面，具體如下：
綜合查詢方面：包括律師服務(wù)、公證服務(wù)、法律援助服務(wù)、人民調(diào)解服務(wù)、司法鑒定服務(wù)、基層法律服務(wù)、仲裁服務(wù)、法律服務(wù)地圖等。
法律咨詢方面：包括在線實(shí)時(shí)咨詢、留言咨詢、智能咨詢、視頻咨詢、熱線咨詢和窗口咨詢6種方式。
行政審批方面：實(shí)現(xiàn)了55項(xiàng)山西司法行政審批事項(xiàng)在“12348山西法網(wǎng)”的網(wǎng)上辦理。
網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)方面：初步實(shí)現(xiàn)律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解5項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)。
同時(shí)還具有普法依法治理、法律職業(yè)資格考試、執(zhí)法服務(wù)等功能。
