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        新鮮電子稅務(wù)局“體驗(yàn)師”上崗

        來源:太原晚報(bào) 作者:記者 孫耀星 2019年09月17日 07:04

          9月16日,記者從國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局獲悉,我省首次舉行電子稅務(wù)局(體驗(yàn)師)座談會(huì),首次引入電子稅務(wù)局“體驗(yàn)師”概念,推出《電子稅務(wù)局“體驗(yàn)師”運(yùn)行管理辦法》,并邀請(qǐng)多個(gè)行業(yè)的納稅人代表,擔(dān)當(dāng)山西電子稅務(wù)局“體驗(yàn)師”,深度體驗(yàn)辦稅過程獲得感,把脈問診山西電子稅務(wù)局。

          現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)個(gè)納稅人化身為“體驗(yàn)師”,將所有使用過程中優(yōu)劣體驗(yàn)都認(rèn)真記錄下來。省稅務(wù)局放下“身段”,認(rèn)真傾聽來自“體驗(yàn)師”真實(shí)的辦稅感受和體驗(yàn),邀請(qǐng)他們對(duì)電子稅務(wù)局的納稅服務(wù)提出意見,指出存在的問題和不足,并給“體驗(yàn)師”提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),認(rèn)真講解網(wǎng)站操作規(guī)程……這樣的場(chǎng)面生動(dòng)而溫馨。記者了解到,山西電子稅務(wù)局自2018年11月正式上線以來,不到一年時(shí)間就經(jīng)歷數(shù)次升級(jí)換代,成功實(shí)現(xiàn)了多稅種“一碼繳稅”,八個(gè)套餐“一站辦結(jié)”,自動(dòng)識(shí)別減免身份,自動(dòng)推送申報(bào)表,讓納稅人和繳費(fèi)人“少跑馬路、多跑網(wǎng)路”愿望成為現(xiàn)實(shí)。

        (責(zé)編:張杰)
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