“雙11”臨近,快遞企業(yè)的收費是否有變動?10月16日,記者聯系多家快遞公司了解到:中通、圓通兩家企業(yè)明確表示上調快遞費用。
10月16日下午,記者來到了中通快遞山西分公司。“從10月8日開始,山西分公司已陸續(xù)取消了快遞的淡季折扣,從11月11日之后,快遞的價格才會全面上漲。”中通快遞網絡管理部經理張權介紹,由于今年“國3”標準柴油車淘汰,個人運輸車輛數量減少,公司運力成本上漲,漲幅約為60%。為了保證“雙11”期間客戶體驗的滿意度,防止快件積壓,只能上調快遞運費。山西分公司綜合考慮各方面因素后,對電商客戶11月11日起約有0.3元至0.5元/單的漲幅,而對個人用戶約為1元/單的漲幅。山西晚報記者提出疑問,“雙11”過后,快遞費用是否會回落呢?張權告訴記者,后續(xù)運費是否會調整,山西分公司需要根據總部下發(fā)的文件來確定,目前還沒有得到進一步的消息,但是按照以往經歷來看,運費回落的可能性比較大。
隨后,山西晚報記者聯系圓通快遞企業(yè)山西區(qū)相關負責人,對方稱10月15日已接到總部通知,但山西區(qū)域快遞費用具體如何調整,還未明確。
快遞費用的上漲或下調,關系著消費者的錢包。10月16日下午,太原市民賈女士說:“如果快遞費漲了,店家一定會將漲價的部分轉嫁給消費者,買單的還是消費者,我覺得不應該放任快遞公司的漲價行為?!倍忻窆縿t表示了不同的看法:“現在房租、人工等各種成本都在上漲,快遞公司漲價也可以理解。”