每年“雙11”的電商大戰(zhàn)，也是快遞業(yè)的一場鏖戰(zhàn)。11月2日從市郵政管理局獲悉，2019年快遞業(yè)務(wù)旺季預(yù)計自11月初至2020年春節(jié)(1月25日)前夕，共計85天。該局將成立旺季服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，將重點采取一系列措施，確保包裹能及時、準(zhǔn)確投送。
“雙11”“雙12”以及2020年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷將帶動業(yè)務(wù)量顯著增長。其中，“雙11”期間(11月11日至18日)將出現(xiàn)旺季峰值。按照全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動員部署會的要求，各寄遞企業(yè)要加強統(tǒng)籌管理，結(jié)合實際編制好工作預(yù)案，提前做好人員、物資、車輛儲備，增強應(yīng)對旺季高峰的能力。同時，采取靈活調(diào)度、錯峰發(fā)貨等有效措施，優(yōu)化郵件、快件收投管理流程，充分發(fā)揮末端網(wǎng)點、智能快件箱作用，綜合提升處理效能，防止快件積壓、處理中心爆倉等情況發(fā)生。
另外，各個寄遞企業(yè)要嚴(yán)格落實行業(yè)生態(tài)環(huán)保要求，強化綠色包裝、電子面單、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋、循環(huán)快遞盒應(yīng)用。妥善做好用戶投訴和從業(yè)人員保障工作，加大對末端投入，優(yōu)化利益分配機制，切實保障消費者和從業(yè)人員合法權(quán)益。
我市要求各個快遞企業(yè)開展安全隱患排查活動，重點查處違規(guī)用電、明火取暖、疲勞作業(yè)問題，堅決保障旺季期間行業(yè)安全。市郵政管理局將會同公安、國安等部門加大執(zhí)法監(jiān)管力度，堅持出重拳，嚴(yán)肅處理責(zé)任不落實、措施不到位、隱患不整改的企業(yè)及相關(guān)責(zé)任人員。
