記者11月6日從省通信管理局獲悉：我省“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”聯(lián)調(diào)聯(lián)測工作已經(jīng)完成，提前工信部時間進度6天，山西聯(lián)通、山西移動、山西電信攜入功能完成率、業(yè)務測試完成率、攜出交叉完成率均達100%。目前，省通信管理局正與各企業(yè)商榷提供服務前的準備工作，確保11月30日前在全省范圍內(nèi)為用戶提供高品質(zhì)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務。
據(jù)全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”聯(lián)調(diào)聯(lián)測統(tǒng)計情況顯示：山西屬于率先完成所有聯(lián)調(diào)聯(lián)測項目的九省份之一。下一步，省通信管理局將督導各企業(yè)固化版本，查漏補缺，及時解決出現(xiàn)的各類問題，做好相關(guān)系統(tǒng)和網(wǎng)絡割接工作，制定攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施細則及宣傳服務工作方案。同時，省通信管理局也將組織全省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務管理辦法宣貫與培訓，與各企業(yè)商榷正式提供服務前的各項準備工作，做好試運行期間的監(jiān)督檢查等，以期提升業(yè)務受理辦結(jié)質(zhì)量和效率，確保11月30日前在全省范圍內(nèi)為用戶提供高品質(zhì)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務。
據(jù)工信部2019年7月發(fā)布的《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務管理暫行辦法(征求意見稿)》，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)，移動電話用戶變更簽約的電信業(yè)務經(jīng)營者，但用戶號碼保持不變的一項服務。按照規(guī)定，電信業(yè)務經(jīng)營者不得以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢服務及解除限制服務；或是增設辦理條件，以任何方式拒絕、阻止、拖延向滿足條件的用戶提供攜出授權(quán)碼服務。
對于“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”在具體操作中可能遇到的問題，記者進行了了解。按照工信部出臺的規(guī)定，要辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務的用戶，需同時滿足：已在攜出方辦理真實身份信息登記、號碼需處于非掛失、非停機等正常使用狀態(tài)；與攜出方結(jié)清該號碼的已出賬電信費用；如有未出賬的電信費用(如國際漫游費用等)，與攜出方已約定繳費時間和方式；與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；入網(wǎng)已滿120日(自然日)等條件。
業(yè)內(nèi)人士提醒：辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務時，用戶要注意手機終端與不同制式移動通信網(wǎng)絡之間的匹配關(guān)系。如果原手機制式不同，更換運營商可能需要更換手機。至于轉(zhuǎn)網(wǎng)后原業(yè)務中網(wǎng)齡、積分數(shù)據(jù)是否會清零的問題，具體還要看各運營商的政策細則，大家在辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務前，可咨詢相關(guān)運營商。
