不用帶卡，通過手機(jī)就能完成一系列功能，電子社?？ㄔ谖沂幸唤?jīng)使用，便受到廣大市民的喜愛。然而，也有不少市民在使用中遇到各種問題。就此，記者采訪了市醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解答。
問：實(shí)體社?？⊕焓?、注銷后，電子社?？ㄟ€能用嗎？
答：電子社保卡是社?？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證，與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng)、唯一映射，由全國(guó)社保卡平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)，人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)一管理。與實(shí)體社?？ㄒ粯?，電子社?？ㄈ珖?guó)統(tǒng)一、全國(guó)通用，因一一對(duì)應(yīng)的映射關(guān)系，當(dāng)實(shí)體社保卡掛失、注銷后，電子社保卡同樣不可使用。
問：電子社保卡在山西省內(nèi)已開通哪些功能？
答：電子社?？ㄅc實(shí)體社?？ㄒ粯印ｋ娮由绫？ㄈ珖?guó)統(tǒng)一、全國(guó)通用，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。
當(dāng)前山西省處于電子社?？ǖ某跗谠圏c(diǎn)階段，已開通社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益查詢、就業(yè)失業(yè)登記信息查詢、電子就業(yè)證查詢、就業(yè)困難人員信息查詢、就業(yè)困難人員求職信息查詢、農(nóng)村勞動(dòng)力登記信息查詢、享受扶持政策登記信息查詢、工人技術(shù)等級(jí)成績(jī)查詢、國(guó)家職業(yè)資格證書查詢、求職登記信息查詢、社會(huì)保障卡掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)、社保養(yǎng)老待遇測(cè)算、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、繳費(fèi)等功能。
問：如何使用電子社?？ǎ?/p>
答：申領(lǐng)電子社?？ǔ晒?，即可通過民生山西APP使用電子社保卡。根據(jù)具體應(yīng)用場(chǎng)景不同，電子社保卡主要有線上模式、主掃模式、被掃模式等三種使用模式。線上模式即進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦時(shí)調(diào)取電子社保卡進(jìn)行登錄、認(rèn)證、查詢、支付等；主掃模式則是通過民生山西APP掃描經(jīng)辦系統(tǒng)提供的可信二維碼，經(jīng)個(gè)人確認(rèn)后將信息推送給經(jīng)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)登錄、身份憑證、認(rèn)證、支付等操作；被掃模式則是由經(jīng)辦系統(tǒng)來掃描民生山西APP上生成的二維碼從而推送信息給經(jīng)辦系統(tǒng)。
問：電子社保卡的一級(jí)、二級(jí)簽發(fā)有何區(qū)別？
答：電子社?？ǜ鶕?jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和安全需求不同，設(shè)定了兩級(jí)功能開通機(jī)制。只要手中持有的實(shí)體卡正?？捎?，就可以進(jìn)行一級(jí)簽發(fā)，一級(jí)簽發(fā)僅開通電子社?？ǖ牟樵?、辦事憑證功能；二級(jí)簽發(fā)將進(jìn)一步關(guān)聯(lián)社?？ㄣy行賬戶，開通電子社?？ǖ睦U費(fèi)、結(jié)算功能。這里需注意一點(diǎn)，二級(jí)簽發(fā)必須保障實(shí)體社保卡的銀行賬戶已經(jīng)激活，而且在銀行端預(yù)留了在用的電話號(hào)碼才能簽發(fā)成功。就此也提醒廣大持卡人盡快激活社保卡銀行賬戶，以便完成二級(jí)簽發(fā)。
問：實(shí)體社?？ǜ鼡Q后如何更新電子社保卡？
答：更換了實(shí)體社?？ê罂稍凇懊裆轿鳌敝?，選擇“電子社保卡”中的“設(shè)置”來解除關(guān)聯(lián)，再重新申領(lǐng)電子社保卡。
問：在“民生山西”做資格認(rèn)證時(shí)，由于面部變化太大而無法進(jìn)行面部識(shí)別時(shí)怎么辦？
答：可以進(jìn)行電子社?？ǖ亩?jí)簽發(fā)，即開通繳費(fèi)結(jié)算。開通繳費(fèi)結(jié)算的前提是社?？ǖ你y行賬戶必須激活，預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和注冊(cè)民生山西的手機(jī)號(hào)碼一致。
問：通過“太原人社12333”微信公眾號(hào)查到的養(yǎng)老繳費(fèi)單位部分顯示為0，是只有個(gè)人繳費(fèi)而單位沒有繳費(fèi)嗎？
答：通過“太原人社12333”微信公眾號(hào)及太原人社網(wǎng)上辦事大廳查詢企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)，繳費(fèi)明細(xì)第二列為“單位劃撥”，據(jù)相關(guān)規(guī)定，從2006年1月1日起，個(gè)人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳費(fèi)工資的11%調(diào)整為8%，全部由個(gè)人繳費(fèi)形成，單位繳費(fèi)部分不再劃入個(gè)人賬戶。因此繳費(fèi)期號(hào)在2006年1月之后的“單位劃撥”金額為0元。
問：太原市的社?？ó惖仡I(lǐng)取養(yǎng)老金是否收取手續(xù)費(fèi)？
答：社保卡本行異地領(lǐng)取養(yǎng)老金免收手續(xù)費(fèi)。根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定：領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員個(gè)人基本養(yǎng)老金賬戶每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的部分，免收本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，前2筆每筆超過2500元的部分，以及第3筆之后的金額可收本行異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
