1月3日，從太原天然氣有限公司獲悉，為更好地服務廣大燃氣用戶，該公司將于1月9日9時至1月10日18時，對服務器系統(tǒng)進行升級改造。改造期間，該公司將暫停辦理第三方代收費業(yè)務33小時。1月10日18時正式恢復全部服務。
據悉，因該公司服務器系統(tǒng)升級，1月9日9時至1月10日18時，用戶將無法在唐久便利店、金虎便利店、微信、支付寶等平臺繳費。為方便用戶，滿足系統(tǒng)升級期間用戶正常繳費需求，該公司所屬各管理站仍可現(xiàn)場正常繳費。同時，日常維修、搶修、客戶安檢等上門服務正常開展。該公司為不影響用戶正常用氣，在服務器系統(tǒng)升級改造期間，因燃氣卡余額不足卻又無法進行繳費的普表及遠傳表用戶，可延時使用該公司燃氣服務，待服務器系統(tǒng)升級結束后，補繳費用。智能卡表用戶若出現(xiàn)燃氣卡余額不足的情況，請及時到附近管理站現(xiàn)場繳費。該公司客戶服務熱線96577將24小時在線，隨時解答用戶燃氣咨詢和疑問，解決燃氣用戶合理訴求。
該公司提醒智能卡表和遠傳表用戶，為保證在服務器系統(tǒng)升級期間能夠正常用氣，請及時查看卡內余額，務必在1月9日前完成繳費，確保正常用氣。
（責編：張杰）
