1月10日，為期40天的2020年春運(yùn)拉開(kāi)大幕。懷著對(duì)親人的思念，帶著對(duì)家鄉(xiāng)的牽掛，忙碌了一年的人們踏上了幸福的回家旅途。與往年相比，今年春運(yùn)有哪些變化？鐵路等部門(mén)采取哪些措施保障旅客順利出行？當(dāng)天，記者來(lái)到太原火車(chē)站，實(shí)地體驗(yàn)春運(yùn)服務(wù)。
春運(yùn)首日平穩(wěn)有序
9時(shí)10分，在太原火車(chē)站進(jìn)站口看到，客流平穩(wěn)有序，檢票口、安檢區(qū)均未出現(xiàn)明顯排隊(duì)現(xiàn)象。
據(jù)太原火車(chē)站工作人員溫振介紹，春運(yùn)期間太原站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客148萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客3.9萬(wàn)人次。其中，節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送57萬(wàn)人次，最高峰為1月21日、22日，日均發(fā)送旅客4.8萬(wàn)人次；節(jié)后預(yù)計(jì)發(fā)送旅客91萬(wàn)人次，最高峰為2月12日、13日，日均發(fā)送旅客5萬(wàn)人次。
溫振表示，春運(yùn)首日并未出現(xiàn)客流高峰，主要是因?yàn)槁每湾e(cuò)峰出行。最近幾日，太原市及周邊各大高校學(xué)生返程，學(xué)校安排學(xué)生陸續(xù)放假。學(xué)生返程結(jié)束后，務(wù)工流高峰才會(huì)到來(lái)，因此春運(yùn)前期不會(huì)出現(xiàn)“學(xué)生流”“務(wù)工流”“探親流”“旅游流”旅客高峰疊加的情況。
安檢“刷臉”進(jìn)站
現(xiàn)在太原火車(chē)站、太原南站，不論旅客購(gòu)買(mǎi)的是高鐵還是普客列車(chē)車(chē)票，均可直接“刷臉”、刷身份證進(jìn)站，檢票效率大大提升。
在太原火車(chē)站，乘客進(jìn)站時(shí)，把車(chē)票和身份證放置儀器上，臉部對(duì)準(zhǔn)攝像頭，即可通行。倘若操作得當(dāng)，一秒即可通行。太原南站有關(guān)人士介紹，“刷臉”進(jìn)站是在自動(dòng)檢票閘機(jī)上安裝了攝像頭，通過(guò)掃描抓取到旅客臉部信息，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與身份證芯片里的照片比對(duì)，經(jīng)確認(rèn)票證信息相符、人臉與證件照比對(duì)后，閘機(jī)自動(dòng)放行允許旅客進(jìn)站。
記者了解到，正常情況下，“刷臉”檢票比人工檢票效率高，一般僅需3至6秒就能成功通行，最快時(shí)1秒便可識(shí)別，成功通行。目前，太原火車(chē)站進(jìn)站口安裝了15臺(tái)實(shí)名制自助核驗(yàn)閘機(jī)；太原南站東廣場(chǎng)開(kāi)通、西廣場(chǎng)改造后，車(chē)站安檢、實(shí)名制自助驗(yàn)證通道均增加10條。32個(gè)車(chē)站安裝了121臺(tái)實(shí)名制自助核驗(yàn)閘機(jī)，實(shí)現(xiàn)“刷臉”進(jìn)站，旅客進(jìn)站排隊(duì)時(shí)間大幅縮減。
衛(wèi)生間、母嬰室全面升級(jí)
近年來(lái)，太原火車(chē)站開(kāi)展“廁所革命”，新改建廁所智能化水平大幅提高，給乘客留下深刻印象。
10時(shí)，在太原站第一、三候車(chē)室中間，新建的智能廁所寬敞明亮。記者發(fā)現(xiàn)，一塊“公共衛(wèi)生間智能引導(dǎo)管理系統(tǒng)”顯示屏掛在廁所外墻上方，像常用的智能停車(chē)系統(tǒng)一樣，這個(gè)系統(tǒng)不僅能顯示廁所的使用情況，還能顯示PM 2.5等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況。智能廁所還設(shè)有特殊廁位，設(shè)置殘疾人輔助裝置、育兒臺(tái)等設(shè)施，可滿足特殊旅客的需求。
春運(yùn)期間，帶嬰幼兒出行的旅客很多。10時(shí)20分，太原火車(chē)站第二候車(chē)廳東南角的母嬰候車(chē)室，一扇粉紅色大門(mén)映入眼簾，隨之而來(lái)的便是孩子的嬉笑聲。綠色的椰子樹(shù)，紅色的蘑菇屋，藍(lán)色的雙人滑梯，黃色的爬行墊，粉色的搖搖馬……幾名小旅客正在游戲堡內(nèi)玩得不亦樂(lè)乎?！敖衲甏哼\(yùn)，這里就會(huì)劃分成嬰兒游戲區(qū)和幼童游樂(lè)場(chǎng)兩部分。兩歲以下的孩子可以玩搖搖馬、健身球；大一些的幼童，可以玩滑梯。這樣分區(qū)可有效避免大孩子磕碰小嬰兒……”母嬰室里的工作人員介紹，太原火車(chē)站母嬰候車(chē)室，是太原鐵路局首家獲得聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)“母愛(ài)10平方”認(rèn)證的候車(chē)室，日均接待旅客200余人次。
