山西“健康碼”系統(tǒng)現(xiàn)已在全省范圍內(nèi)推行使用。那么，如何申請健康碼？填報錯誤，能否重新填報？老人、小孩沒有支付寶，無法申請怎么辦？紅碼、黃碼如何才能變成綠碼……就市民因健康碼而產(chǎn)生的諸多疑問，2月26日山西(太原)12320衛(wèi)生服務(wù)熱線有關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了解答。
問：什么是山西健康碼？
答：山西健康碼是以居民填報的健康數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合防疫大數(shù)據(jù)信息比對校驗(yàn)后生成的個人專屬二維碼。健康碼分為紅碼、黃碼、綠碼三種顏色。
問：紅碼、黃碼、綠碼的區(qū)別？
答：卡口通行管控、復(fù)工、復(fù)學(xué)時，綠碼人員亮碼、亮證、測溫后通行。紅碼、黃碼人員按當(dāng)?shù)胤酪吖芸匾髨?zhí)行。
問：健康碼在哪些場合會用到？
答：健康碼可作為居民進(jìn)入村(小區(qū))、學(xué)校、機(jī)場、火車站、汽車站、菜場、商場、超市、賓館、酒店、民宿、金融經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位辦公樓、工廠、公園等人員密集場所和乘坐公共交通工具的重要電子憑證。
問：如何申請健康碼？
答：居民可在支付寶APP內(nèi)搜索“山西健康碼”，選擇對應(yīng)城市，按要求完成實(shí)名認(rèn)證后，如實(shí)填報個人情況申領(lǐng)專屬健康碼。若已申領(lǐng)健康碼，可通過支付寶APP-卡包-證件查看。
問：如何保證健康碼填寫的真實(shí)性？
答：在個人申請健康碼時已作承諾如實(shí)填報。同時，信息填報后將進(jìn)行后臺核驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)謊報瞞報等情況，可依法追究法律責(zé)任。
問：健康碼填報錯誤，能否重新填報？
答：如發(fā)現(xiàn)自己填報有誤，每日僅可重新填報一次，所以請您務(wù)必謹(jǐn)慎填寫，避免再次操作錯誤。
問：健康碼只能是山西本地人使用嗎？外地人員是否可以用？
答：健康碼適用于在晉人員及待入晉人員。
問：老人、小孩沒有支付寶，無法申請怎么辦？
答：老人、小孩沒有支付寶賬號的可憑原有通行證等有效證件，經(jīng)測溫后正常通行。
問：我用家人的健康碼出行會有風(fēng)險嗎？
答：嚴(yán)禁冒用他人健康碼。全省防疫檢查人員，會對健康碼和身份信息雙重核驗(yàn)。
問：健康碼可以截圖使用嗎？
答：健康碼是動態(tài)監(jiān)測的，因此不可以截圖使用。
問：紅碼、黃碼如何才能變成綠碼？
答：持紅碼、黃碼人員隔離期滿，并符合防疫管理辦法后，可申請綠碼。
問：有關(guān)健康碼問題，可以去哪里咨詢？答：一是支付寶在線智能客服，二是山西(太原)12320衛(wèi)生服務(wù)熱線0351-12320人工客服。
