全程無(wú)觀眾錄播形式舉行、公布我省消費(fèi)維權(quán)典型案例、省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)投訴熱點(diǎn)……3月14日，由山西省市場(chǎng)監(jiān)管局、山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的2020年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”“凝聚你我力量”年主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式在山西廣播電視臺(tái)錄播。
啟動(dòng)儀式上，省市場(chǎng)監(jiān)管局回顧了2019年全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織在市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)方面作出的努力和取得的成績(jī)。去年以來(lái)，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共受理和解決消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)22.01萬(wàn)件，辦結(jié)案件48180件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3460.85萬(wàn)元。
今年疫情發(fā)生以來(lái)，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)始終保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，黨員干部沖鋒在前、頑強(qiáng)拼搏，采取有力措施支持抗擊疫情斗爭(zhēng)。截至3月初，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員357716人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)13124個(gè)次、商店超市55873家次、餐館75911戶次，防護(hù)用品經(jīng)營(yíng)戶146249戶次，食品經(jīng)營(yíng)戶商品148768戶次，電商平臺(tái)3366家次，藥店58712家次，受理投訴14679次，查處各類案件398件，全力維護(hù)市場(chǎng)秩序，阻擊疫情蔓延，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。 今年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，主要圍繞“凝聚你我力量”年主題開展。據(jù)介紹，根據(jù)疫情防控需要，啟動(dòng)儀式采用全程無(wú)觀眾錄播形式舉行。全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)和各級(jí)消協(xié)組織積極創(chuàng)新宣傳方式和手段，制作播放消費(fèi)維權(quán)工作專題宣傳片和12315公益宣傳片、組織舉辦“市場(chǎng)監(jiān)管·消費(fèi)維權(quán)”法律知識(shí)競(jìng)賽、開展“網(wǎng)上3·15”系列活動(dòng)、集中解決處理消費(fèi)維權(quán)案件、展示消費(fèi)維權(quán)成果、科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)教育等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，積極關(guān)注回應(yīng)消費(fèi)者訴求，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)共治共享，切實(shí)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
