3月27日，記者探訪了杏花嶺區(qū)一家定點(diǎn)隔離酒店隔離人員的生活情況，大家普遍反映：“這里的服務(wù)很周到，我們感到安全、舒心又溫暖?！?/p>
該酒店三樓和四樓是專門設(shè)立的隔離區(qū)。記者實(shí)地觀察，整個(gè)隔離區(qū)域，一人一個(gè)房間，每一個(gè)房間配有獨(dú)立衛(wèi)生間，水壺、水杯、有線電視等生活基本物資一應(yīng)俱全。3月16日，一名從美國歸來的留學(xué)生被接到酒店實(shí)施隔離?！霸谶@里，基本生活都有保障，環(huán)境、條件都挺好的。我的生活很簡單，也不愿意多麻煩工作人員。”這名留學(xué)生對酒店的服務(wù)很滿意。他說，自己有任何臨時(shí)需求，撥打房間內(nèi)的座機(jī)呼叫，總臺便會及時(shí)安排。
中午時(shí)分，一股飯菜的香味遠(yuǎn)遠(yuǎn)飄來。在酒店廚房里，一名戴著口罩的廚師正將剛炒好的菜依次盛入餐盒；另一名廚師則在分裝煮熟的面條。
隨后，送餐員將飯菜逐一放在房間門口的椅子上，輕輕敲門告知后便轉(zhuǎn)身離去。隔離人員等送餐員離開后，才會開門取餐。
一日三餐都是這樣配送，有葷有素，每天不重樣。早餐有牛奶、雞蛋、八寶粥或小米稀飯等；午餐葷素搭配，主食為面條或大米；晚餐除配菜外，還有稀飯、饅頭、包子等。酒店每天定好菜單，當(dāng)天采購，現(xiàn)場制作、打包，確保隔離人員能吃上合口味的飯菜。
壩陵橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)這里日常的疫情防控。醫(yī)護(hù)人員特別組建了“觀察康復(fù)群”，由杏花嶺區(qū)康復(fù)醫(yī)院心理咨詢師全程在線，通過微信、視頻等方式，做好隔離人員的情緒安撫。
杏花嶺區(qū)衛(wèi)生健康和體育局局長韓玉拴介紹，目前，杏花嶺區(qū)已啟動了8家定點(diǎn)隔離酒店，隔離人員主要來自英國、美國、澳大利亞、加拿大等國家。所選隔離酒店都是獨(dú)棟樓，設(shè)施完善，服務(wù)到位，有獨(dú)立的化糞池，并且至少要有兩個(gè)通道。
在隔離人員入住前，相關(guān)人員會對房間實(shí)施徹底消殺，并更換床單、被罩。每一名隔離人員到達(dá)酒店后，醫(yī)護(hù)人員都會提供體溫計(jì)、口罩、表格、筆、宣傳冊、含消毒液的噴壺和抹布等物品，方便隔離人員測量記錄體溫和對房間實(shí)施消毒。
此外，一個(gè)酒店設(shè)一個(gè)專班，街道、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、公安等部門工作人員值守，市場監(jiān)管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等部門也會隨時(shí)為酒店提供幫助。
