為年幼的孩子每天做蒸蛋羹，幫助購買御寒衣物，中醫(yī)院醫(yī)生當(dāng)起“歡樂群主”……在迎澤區(qū)的定點隔離酒店，境外返并和首都機場備降太原人員，感受著溫暖和熱情。
境外返并人員大多為留學(xué)生，也有歸僑。為了確保每一位集中醫(yī)學(xué)觀察人員都能吃上可口飯菜，定點酒店在迎澤區(qū)市場監(jiān)管局工作人員指導(dǎo)下，專門制訂了“營養(yǎng)食譜”，一日三餐做到葷素搭配、營養(yǎng)均衡，保證一周每天不重樣。
眾口難調(diào)，為了滿足不同人群的需求，工作人員還建了微信群，讓大家把各自的忌口或想吃的東西報知，餐飲部一一對應(yīng)做好記錄。
入住人員中，有一位媽媽帶著兩個年幼的孩子，酒店特意每天早餐為兩個孩子做水蒸蛋，并附上愛心字條。“親愛的家人：看到您帶寶貝入住我們酒店，特別為兩個小寶貝做了水蒸蛋，希望您喜歡。這是我的電話，有需要歡迎致電”。一份蒸蛋、一張字條，拉近了心與心的距離。
集中醫(yī)學(xué)觀察人員心理壓力較大，迎澤區(qū)中醫(yī)院的李醫(yī)生不僅每天與大家談心，了解每個人的身體狀況和情緒狀態(tài)，解答大家針對疫情的有關(guān)問題，還當(dāng)起微信群的“歡樂群主”，時不時給大家發(fā)段幽默視頻，唱首歌，說段繞口令，消除大家的焦慮和緊張情緒，緩解長時間呆在酒店的焦躁和恐慌。
近期氣溫驟降，有個別人員提出氣候環(huán)境不適應(yīng)等問題，迎澤區(qū)市場監(jiān)管局和酒店工作人員用心服務(wù)，為他們增加了被褥、提供了暖水袋，并為衣物準(zhǔn)備不足人員代購了保暖衣物。工作人員當(dāng)起“跑腿小哥”，及時為每個人提供必要的生活物資。
“工作人員把我們照顧得特別周到，需要什么東西及時就送上來，這幾天我感覺都胖了。”來自多倫多的留學(xué)生小馬說。
在迎澤區(qū)的定點隔離酒店，這樣的暖心小故事還有很多。迎澤區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹，境外返并和首都機場備降太原人員集中醫(yī)學(xué)觀察工作開展以來，迎澤區(qū)高度重視，迅速組建了5個工作專班，做到了人性化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)。
