隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)推進(jìn),不少地方開始提倡實(shí)行分餐制。分餐制的正確打開方式是什么?家庭需要分餐嗎?分餐制再興又會(huì)給餐飲業(yè)帶來哪些變革?記者專訪了中國飯店協(xié)會(huì)會(huì)長韓明。
記者:近期分餐制成為人們討論的熱點(diǎn)話題,我們?yōu)槭裁匆珜?dǎo)分餐?
韓明:圍桌合餐可能傳播多種疾病,比如我們熟知的幽門螺旋桿菌,就常常通過餐具進(jìn)行傳播。實(shí)行分餐制,可以預(yù)防、減少各種疾病交叉感染的機(jī)會(huì),還可以根據(jù)每人每餐所需攝入的營養(yǎng),合理搭配,保證營養(yǎng)均衡和健康飲食。同時(shí),按需提供餐食,也能夠減少食物浪費(fèi)??梢哉f,分餐制不僅能守護(hù)舌尖健康,還有助于重塑文明就餐習(xí)慣。
記者:分餐制具體有哪幾種形式?韓明:分餐制形式包括服務(wù)員在餐桌分餐、上菜前分餐、自助餐、“一人食”等等。餐飲企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)態(tài)規(guī)模,采用適合的分餐方式,比如高檔宴會(huì)實(shí)行服務(wù)員分餐制;會(huì)議用餐采用自助餐形式;快餐和外賣送餐實(shí)行一人一份用餐方式等。
記者:很多人認(rèn)為分餐會(huì)帶來隔閡感,影響就餐氛圍,也有人認(rèn)為中餐本身的形式不適合分餐,對此您怎么看?
韓明:人們認(rèn)識(shí)和接受一種新習(xí)慣是需要過程的,這其中離不開社會(huì)宣傳和引導(dǎo)。比如經(jīng)過此次新冠肺炎疫情,中國人對洗手就養(yǎng)成了很好的習(xí)慣。其實(shí)“分”與“合”并不絕對矛盾,我們也可以通過使用公筷公勺、擺放雙筷等形式就餐,既不影響餐桌氣氛,又避免了疾病通過餐具傳播。另外,分餐和中餐菜品本身并沒有沖突,更多是呈現(xiàn)形式的改變。據(jù)我們了解,經(jīng)過此次疫情,不少餐飲企業(yè)在菜品研發(fā)等環(huán)節(jié)就引入分餐理念,在盤式設(shè)計(jì)上采用更便于分餐的形式。
記者:在家吃飯有分餐的必要嗎?家庭分餐應(yīng)該怎么做?
韓明:很多人認(rèn)為家庭分餐太麻煩,剛開始的確會(huì)有些不適應(yīng),但慢慢養(yǎng)成習(xí)慣,也就不覺得麻煩了。舉個(gè)例子,十幾年前,有小孩的家庭很少會(huì)給孩子單獨(dú)分餐,都是全家一起吃。但現(xiàn)在絕大多數(shù)家庭都會(huì)給孩子單獨(dú)使用一套餐具,也沒人覺得麻煩,這就是健康意識(shí)的提高和餐桌文明的進(jìn)步。家庭分餐也是如此,一種新習(xí)慣的養(yǎng)成確實(shí)需要時(shí)間,但也沒有想象的那么難,多擺一雙筷子、多放一只勺子就可以了。
記者:分餐制已是“老生常談”,為何一直無法順利推行?
韓明:2003年非典時(shí)期,中國飯店協(xié)會(huì)曾發(fā)布《餐飲業(yè)分餐制設(shè)施條件與服務(wù)規(guī)范》,提出餐飲企業(yè)實(shí)行分餐制。但這些年推行效果一直不佳,主要有兩方面原因:一是餐飲企業(yè)積極性不高,分餐需要占用更多的碗盤、筷勺,對于高檔酒樓而言還需要更多的服務(wù)人員,增加了企業(yè)成本;二是民眾接受度普遍不高,尤其是很多上了年紀(jì)的長輩,普遍覺得使用公筷麻煩又生分,這種傳統(tǒng)觀念短時(shí)間內(nèi)很難改變。
記者:如何讓分餐制更好地推廣,被更多人接受?
韓明:一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),可利用公益廣告、社區(qū)宣傳、“分餐知識(shí)進(jìn)課堂”等形式,提高全社會(huì)對分餐的接受度。餐飲企業(yè)應(yīng)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)和標(biāo)語,引導(dǎo)使用公勺公筷;二是建立完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),各地可考慮出臺(tái)分餐制標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指南,并將其納入相關(guān)評價(jià)考核體系,引導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者不斷創(chuàng)新分餐模式。
記者:分餐制會(huì)給餐飲業(yè)帶來新一輪變革嗎?
韓明:這是毫無疑問的。首先,經(jīng)過此次疫情,人們對于“舌尖安全”的重視程度會(huì)進(jìn)一步提高,綠色、健康、安全將成為未來餐飲消費(fèi)的新理念,餐飲行業(yè)將通過加強(qiáng)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和提高安全健康管理能力重塑消費(fèi)信心;其次,分餐會(huì)帶來餐飲服務(wù)流程的再造,促進(jìn)企業(yè)不斷優(yōu)化組織架構(gòu),提升用餐服務(wù)。對餐飲企業(yè)而言,誰能抓住風(fēng)口和機(jī)遇,危中尋機(jī),誰就能在大浪淘沙中立于不敗之地。