5月7日，由人民網(wǎng)汽車頻道聯(lián)合中國汽車工業(yè)協(xié)會共同主辦的第二期《共話新消費》研討會在線上舉行，15位來自汽車行業(yè)的企業(yè)家以及來自中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車流通協(xié)會、中國汽車技術研究中心的專家，結(jié)合自身的實踐和探索，針對如何促進汽車消費，推動汽車行業(yè)全面復蘇、蓄勢發(fā)展建言獻策。
北京汽車股份有限公司總裁陳宏良表示，疫情期間，汽車企業(yè)學會數(shù)字化生存是一項必備技能。在“防疫情、穩(wěn)經(jīng)營”的雙線戰(zhàn)役思路下，北京汽車把嚴格落實常態(tài)化防控措施與優(yōu)化復工復產(chǎn)有機結(jié)合，破局“數(shù)字化生存”，內(nèi)部業(yè)務鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在疫情暴發(fā)后極速提升。
“找準防疫情、穩(wěn)經(jīng)營的最大公約數(shù)，就是健強體系能力?！标惡炅颊劦?，為保障復工安全，北京汽車防疫物資采購團隊時刻“在線”，各生產(chǎn)基地先后恢復正常生產(chǎn)。北京奔馳在中國實施的抗疫和復工舉措已被分享至戴姆勒全球業(yè)務網(wǎng)絡，北京現(xiàn)代通過“兩到人”、“五管控”的管理機制，保障疫情期間的工作井然有序。
如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，陳宏良介紹說，北京汽車第一時間對遠程辦公進行全方位數(shù)據(jù)支持，各個業(yè)務流在智能終端實現(xiàn)“完美復刻”，在線學習社區(qū)實現(xiàn)精準觸達，定制化、專業(yè)化的學習內(nèi)容保證了主動提升和防疫復工的“同頻共振”。對于廣大的用戶和市場，北京汽車的集客途徑和營銷方式上更多放到了線上，為用戶提供“健康購車”的一站式解決方案，完善融合大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術的線上新零售，并加速“車聯(lián)網(wǎng)+服務”的售后服務進程。
中國經(jīng)濟的強大韌性在多變的時局中再次得以驗證，對此，陳宏良深有體會?！氨M管第一季度主要經(jīng)濟指標受挫，但隨著復工復產(chǎn)的全面推進，3月汽車銷量環(huán)比大幅增長，也體現(xiàn)了車市向好的趨勢。隨著二季度疫情穩(wěn)定、產(chǎn)能恢復、汽車消費需求回升、中央和地方穩(wěn)定汽車消費有關政策落實，供應商、經(jīng)銷商信心將逐步增強，汽車市場有望同步恢復。”陳宏良如是說。
