隨著疫情防控取得決定性成果，我國(guó)經(jīng)濟(jì)秩序正穩(wěn)步恢復(fù)，受到?jīng)_擊的酒店行業(yè)也開(kāi)啟加速?gòu)?fù)蘇模式。在經(jīng)歷了2月、3月的疫情緊張防控狀態(tài)后，從4月起，國(guó)內(nèi)酒店住宿行業(yè)開(kāi)始顯現(xiàn)回暖復(fù)蘇的跡象。
受全球疫情大流行影響，國(guó)內(nèi)疫情走向防控常態(tài)化趨勢(shì)。華住集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO季琦預(yù)測(cè)，此前市場(chǎng)期待的“V”型強(qiáng)勁復(fù)蘇不會(huì)到來(lái)，而是將呈現(xiàn)出較為緩和的復(fù)蘇趨勢(shì)。
“第一個(gè)小高峰出現(xiàn)在4月初的清明小長(zhǎng)假，以城市近郊游、周邊游為代表的短途休閑旅游最為活躍，洲際旗下多家智選假日酒店的入住率達(dá)到或接近100%，著實(shí)是種鼓舞?！敝揠H酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官周卓瓴向記者表示。
按照以往，“五一”將是2020年春節(jié)過(guò)后一大熱門(mén)旅游時(shí)間段。作為疫情得到有效控制后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，酒店行業(yè)也借機(jī)得到了一次“小復(fù)蘇”。文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，全國(guó)累計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元，趨勢(shì)向好。
萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)大中華區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁吳子?透露，“五一”假期期間，旗下國(guó)內(nèi)酒店入住率表現(xiàn)良好，總體達(dá)到超過(guò)60%，一些休閑目的地，如海南、西安和杭州則達(dá)到70%。其中，商旅和休閑兼具的目的地如青島、蘇州、成都以及重慶，在商務(wù)和休閑游方面恢復(fù)并增長(zhǎng)較為明顯。
國(guó)際住宿平臺(tái)愛(ài)彼迎發(fā)布信息顯示，今年5月，在愛(ài)彼迎100個(gè)間夜量最大的中國(guó)城市中，有72個(gè)城市的5月月環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
而隨著“五一”過(guò)后，大部分企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，全國(guó)大部分地區(qū)進(jìn)入了春夏交接之際，氣候溫和，旅游住宿也正在恢復(fù)往日的工作節(jié)奏。
周卓瓴認(rèn)為，酒店市場(chǎng)需求的回升將是一個(gè)逐步的過(guò)程，“過(guò)去幾個(gè)月中，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)入住率已在逐月上升，也讓我們對(duì)下半年充滿期待?！彼€認(rèn)為，除恢復(fù)最快的中端酒店板塊外，今年可視作國(guó)內(nèi)游的一個(gè)黃金機(jī)遇，消費(fèi)者對(duì)于高質(zhì)量服務(wù)和特別旅行體驗(yàn)的需求亟待滿足，為高端和豪華酒店帶來(lái)機(jī)會(huì)。除了休閑游外，接下來(lái)商務(wù)旅行以及會(huì)議和活動(dòng)需求也會(huì)進(jìn)一步回升。
吳子?表示，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控趨于穩(wěn)定，旅游逐步回暖，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地的酒店入住率已從2月份的7%-8%回升至5月份的40%。
季琦指出，目前住宿行業(yè)的客源仍未完全恢復(fù)，主要體現(xiàn)在三點(diǎn)原因。一是疫情對(duì)制造業(yè)影響較大，出差的人次、標(biāo)準(zhǔn)和頻度都會(huì)減少。二是視頻會(huì)議的使用，代替了出差和面對(duì)面的會(huì)議與交流。三是國(guó)際旅行和國(guó)際會(huì)議會(huì)相對(duì)減少。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在酒店住宿行業(yè)完全復(fù)蘇前，做好現(xiàn)金流管理、研究市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況新需求，并根據(jù)自身情況揚(yáng)長(zhǎng)避短采取相應(yīng)措施來(lái)迎接市場(chǎng)復(fù)蘇是酒店的必修課；持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品，增加顧客的好感度，都將幫助酒店加速回到正軌。
