對攝樂街金匯路口“粗糧館”的車?yán)习鍋碚f,近期他的飯店服務(wù)中,又多了一項服務(wù),那就是向客人推薦使用“公勺公筷”。對此,車?yán)习逭f:“積少成多,不斷提倡,顧客才能越來越認(rèn)可公勺公筷?!?/p>
受疫情等各種因素影響,車?yán)习宓娘埖杲衲?月才轉(zhuǎn)入正常。開門后,客人比之前有些下滑,經(jīng)營壓力更大一些。盡管如此,當(dāng)倡議使用“公勺公筷”開始后,作為小型餐飲單位,車?yán)习逡廊环e極響應(yīng)號召,在自己店里開展“公勺公筷”服務(wù)。為此,他還在店門口張貼了提示語。
店面不大,車?yán)习宓膼廴耸堑昀锏姆?wù)員。無論客人多少,這位老板娘招呼每一桌客人入座后,客人點菜,她的第一句提示語就是:“桌上是公勺公筷,不夠還有?!崩习迥锝榻B,她店里小桌配一雙公筷一把公勺,大桌配兩雙公筷兩把公勺。除了客人剛落座時提示,上菜時,她還會時不時地帶幾句“公勺公筷”。畢竟是提倡,需要掌握“度”,合適的時候,會多說幾次。
車?yán)习褰榻B,如果以一桌8個人計算,兩副公勺公筷有些少,至少得4副。所以,實際服務(wù)中,只要客人對公勺公筷有需求,他基本滿足?!盁o非是多提供幾雙筷子,不是啥大事?!?/p>
談及客人對“公勺公筷”的認(rèn)可度,老板娘表示,真正認(rèn)識“公勺公筷”的人還是偏少。她認(rèn)為,習(xí)慣要成為自然,在于不斷提倡,不斷累積,時間長了,認(rèn)可度才能提高。“對餐飲企業(yè)來說,公勺公筷不僅僅是‘服務(wù)升級’,更是一種‘理念升級’,它代表著一種更健康的生活方式的導(dǎo)向?!钡觌m小,老板的認(rèn)識卻不小。