端午假期和暑期將至，省文旅廳提示：游客要謹(jǐn)慎選擇旅游目的地，途中保持安全距離，文明旅游。
通過查詢“國務(wù)院客戶端”或撥打12320公共衛(wèi)生公益熱線電話，了解旅游目的地疫情信息。近期不宜前往北京、河北等地所轄的部分中、高風(fēng)險(xiǎn)縣(市、區(qū))旅游。無預(yù)約不出游，通過微信公眾號(hào)、電話等渠道預(yù)定交通、住宿、餐飲、景區(qū)、娛樂演出等項(xiàng)目，了解疫情期間的服務(wù)項(xiàng)目和要求。及時(shí)了解地面交通狀況和天氣狀況，合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間，錯(cuò)峰出行。
慎重參與動(dòng)力傘、熱氣球、玻璃橋、大型機(jī)動(dòng)游戲等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目；選擇山澗漂流等水上高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，要考慮夏季天氣復(fù)雜多變、洪澇災(zāi)害多發(fā)等因素；未成年人參加水上項(xiàng)目時(shí)須有家長陪同。
旅游時(shí)保持安全距離，“不聚集、不扎堆”；就餐采用自助或分餐制，注意座椅間距；愛護(hù)生態(tài)環(huán)境和名勝古跡、不隨地亂扔垃圾、不大聲喧嘩、不隨意投喂動(dòng)物、不踐踏花草、不推搡擁擠、不亂刻亂畫。發(fā)生旅游糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，理性維權(quán)。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕駛，控制車速、文明禮讓。戶外旅游要注意防火避災(zāi)。
旅途中如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可撥打以下電話。
全國旅游服務(wù)熱線：12301山西省文化市場投訴舉報(bào)電話：0351-7731999(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場的消費(fèi)者投訴和相關(guān)違法違規(guī)行為的舉報(bào))太原市旅游投訴舉報(bào)電話：0351-12345。
