因兩件歷史遺留信訪案件，近日，古交市桃園街道吹響“攻堅(jiān)哨”。當(dāng)日9時(shí)，古交市委有關(guān)負(fù)責(zé)人作為召集人，和包聯(lián)干部帶領(lǐng)自然資源、住建、行政審批、信訪、房產(chǎn)服務(wù)等部門負(fù)責(zé)人“應(yīng)聲報(bào)到”，來到騰飛佳苑小區(qū)一線化解信訪矛盾。至13時(shí)，最終議定解決方案。這是古交市新啟用的“鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到”處理信訪矛盾工作機(jī)制。
為破解鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道賦權(quán)不足、資源不足等問題，打通“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交、問題解決在基層、人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍钡沫h(huán)節(jié)，古交市建立“鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到”工作試行機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道是吹哨主體，古交市市直各部門是報(bào)到主體。新機(jī)制將信訪事項(xiàng)按疑難程度和輕重緩急分為“快捷哨”“應(yīng)急哨”“攻堅(jiān)哨”。建立“鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到”微信工作群，涉及事項(xiàng)統(tǒng)一在群內(nèi)發(fā)布、流轉(zhuǎn)、處理。據(jù)介紹，“快捷哨”由信訪事項(xiàng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通過電話或工作群，直接聯(lián)系需報(bào)到部門的主要負(fù)責(zé)人，按照約定時(shí)間及時(shí)報(bào)到，原則上30分鐘內(nèi)報(bào)到；“應(yīng)急哨”由信訪事項(xiàng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通過電話或工作群，直接聯(lián)系需報(bào)到部門的主要負(fù)責(zé)人，45分鐘內(nèi)報(bào)到；“攻堅(jiān)哨”由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道按照“一事一表”的原則，填寫“‘鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到’信訪事項(xiàng)登記表”，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委書記發(fā)布到工作群，古交市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶隊(duì)下訪接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道在事項(xiàng)處理結(jié)束后一周內(nèi)填寫反饋結(jié)果，評(píng)價(jià)涉及部門。
“鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，是古交市信訪工作“倒逼”式的整改。新機(jī)制以問題為導(dǎo)向，變被動(dòng)為主動(dòng)，圍著群眾轉(zhuǎn)，奔著問題去，沉到一線干，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，打通服務(wù)群眾抓落實(shí)的“最后一公里”。為確?！按怠钡庙憽ⅰ按怠钡脺?zhǔn)、“吹”得順，古交市將其納入年度績效考核，做到一“吹”就到、一“吹”就辦。同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不“亂吹哨”、不“吹錯(cuò)哨”。發(fā)生問題“不吹哨”或“亂吹哨”的將嚴(yán)格問責(zé)。
