7月31日從市消協(xié)獲悉,繼2010年提出經(jīng)營者實行無理由退換貨倡議、2018年公示首批實體店承諾日期后,該協(xié)會再次召集部分商場、超市、家居、家電經(jīng)營者,對無理由退貨的落實情況再督促,目前已公示出8家可無理由退貨的實體店。
實體店無理由退貨,是指消費者有權(quán)自購買商品之日起N日(大于等于7日)內(nèi)退貨,且無需說明理由。為確保經(jīng)營者“真承諾”、消費者“真得益”,市消協(xié)對前期承諾的實體店經(jīng)逐一核實后再次公示,已公示的8家為:居然之家、華宇購物中心、國美、貴都世紀(jì)廣場、蘇寧易購、黎氏閣、山姆士超市、華聯(lián)超市。居然之家承諾,只要能夠提供賣場統(tǒng)一銷售合同、交款憑證和POS機小票,證明交易在其賣場內(nèi)發(fā)生,便可享受一個月無理由退換、裝修后的剩余材料全價退款服務(wù);華宇購物中心、貴都世紀(jì)廣場、蘇寧易購、山姆士超市、華聯(lián)超市承諾7日無理由退貨;國美承諾,購買不同類商品,可分別享受7天、15天無理由退貨;黎氏閣承諾,在收銀臺統(tǒng)一交款并使用“入駐廠商家具買賣合同”,可享受收到貨品后40天內(nèi)無理由退換服務(wù)。