據(jù)悉,目前太原市已有519人共享單車駕照被扣分,但無人進(jìn)入“失信名單”,99%優(yōu)秀用戶都能做到文明使用共享單車。
共享單車已經(jīng)成為人們生活中必不可少的交通工具,而在今天,人們“掃碼騎車”出門已成常態(tài)。隨著共享單車逐漸深入我們的生活,大家在使用共享單車時(shí),大部分市民都能做到文明騎行,文明使用,但是還有一些不和諧的現(xiàn)象存在:車身被貼小廣告、上私鎖、扔車進(jìn)河,隨處停放等。
共享單車,共享的是便捷,共享的是文明,共享的是安全,屢屢發(fā)生的不文明現(xiàn)象,已經(jīng)成為共享行業(yè)主管部門和企業(yè)管理的一大難題。響應(yīng)政府監(jiān)管要求,對(duì)于不文明用車行為加以引導(dǎo)和規(guī)范,為進(jìn)一步提升共享單車城市精細(xì)化管理工作,哈啰上線了駕照分。上線一周年后根據(jù)調(diào)研,約12%用戶曾受到不文明騎行行為(不規(guī)范停車、忘關(guān)鎖、私占等)影響,導(dǎo)致用車不便或需求無法滿足,超過96%的用戶支持并要求平臺(tái)對(duì)不文明行為進(jìn)行約束和規(guī)范。
日前,哈啰出行的“騎行駕照分”升級(jí)了獎(jiǎng)懲機(jī)制,駕照分達(dá)到“優(yōu)秀”的用戶可享受更多騎行優(yōu)惠,而失信用戶則可能面臨封號(hào),無法使用哈啰單車。
駕照分優(yōu)秀用戶享受更多騎行折扣
哈啰單車近期升級(jí)駕照分規(guī)則,新版的騎行駕照分滿分12分,分為A到F共6個(gè)等級(jí)。
影響駕照分的行為
亂停亂放造成車輛丟失、破壞或影響公共秩序的,將一次扣除1~3分;對(duì)于騎行結(jié)束后有意或無意未關(guān)鎖的,將一次扣除1~2分;而對(duì)于長期私占藏匿、物理破壞的行為,將面臨一次最高扣除6分的處罰。
駕照分恢復(fù)機(jī)制鼓勵(lì)更多用戶文明用車
我們運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析及人工排查等方式,對(duì)用戶的不文明用車行為進(jìn)行判定。如果用戶認(rèn)為扣分判定有誤,可向哈啰出行官方客服進(jìn)行申訴,客服會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析。同時(shí),哈啰單車的‘騎行駕照分’也有恢復(fù)機(jī)制,如果一段期間內(nèi)用戶沒有再次發(fā)生類似的不文明行為,則可以恢復(fù)駕照分。但對(duì)于被扣除到0分的失信用戶,則永久無法恢復(fù)。
希望廣大市民朋友們?cè)谙硎芄蚕韱诬噹Ыo我們便利的同時(shí),也千萬不要忘記安全文明騎車和用車,不私自占有或損壞車輛、有序規(guī)范停放,讓我們一起共享單車,也共享安全,共享文明!