人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物后，都是盼著快遞早點(diǎn)送到。不過(guò)，山西順豐的快遞員王偉卻接到用戶主動(dòng)打來(lái)的電話：“您好，我在網(wǎng)上買的一件商品顯示今天派送，天氣這么不好，東西也不著急用，您改天再送吧?！?月5日，一場(chǎng)強(qiáng)降雨如約而至，記者了解到，不少市民考慮到雨天路上濕滑，主動(dòng)要求快遞員延遲送貨。一份份理解和關(guān)心，讓冒雨送件的快遞小哥收獲了暖意。
王偉是山西順豐清控營(yíng)業(yè)點(diǎn)的一名快遞員，5日8時(shí)，他如往常一樣駕駛電動(dòng)三輪車外出送件。為防止快件受潮，他特意在電動(dòng)三輪車的后車廂內(nèi)，在一摞摞快件上面蓋上了防水帆布。他告訴記者，每個(gè)快件派送全程都會(huì)在用戶手機(jī)上顯示物流詳情，比如快件啥時(shí)候被攬收了，啥時(shí)候到了網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)快遞員從網(wǎng)點(diǎn)取上快件要派送時(shí)，物流信息上會(huì)顯示快遞員的姓名和手機(jī)號(hào)碼。那天，他剛從網(wǎng)點(diǎn)取上快件沒(méi)多久，就接到一名用戶打來(lái)的電話，詢問(wèn)是不是有快件要派送。確認(rèn)后，對(duì)方說(shuō)可以改天再送，因?yàn)橛甏舐飞喜缓米?。王偉說(shuō)：“我聽(tīng)用戶這樣說(shuō)，心里特感動(dòng)?！?/p>
山西順豐清控營(yíng)業(yè)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人亢福鵬表示，當(dāng)天也有其他快遞員遇到了這種情況，有的是用戶提出可以改天再送，有的用戶表示直接放到自提柜里就行。目前，各網(wǎng)點(diǎn)也在積極從調(diào)整攬收及派送路線、調(diào)配人員及車輛等方面，努力減小降雨對(duì)快遞服務(wù)的影響。
當(dāng)天，記者也隨機(jī)采訪了多位市民，大多數(shù)人表示遇到惡劣天氣時(shí)不會(huì)計(jì)較派送件時(shí)效，晚一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，畢竟快遞員不容易，雨天跑在路上應(yīng)以安全為主。
