在“微車管所”只用幾分鐘就能完成駕駛員換證體檢,而且體檢數(shù)據(jù)同步上傳;坐進(jìn)拍照機(jī),可隨時(shí)拍攝辦理護(hù)照、身份證、駕駛證等不同證件所需要的照片;使用車駕管業(yè)務(wù)受理機(jī),簡單幾步,就完成了違章查詢、違法繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理……10月15日,記者受邀來到市政務(wù)服務(wù)中心市公安局新建起的智慧警務(wù)服務(wù)區(qū),體驗(yàn)了全新自助服務(wù)設(shè)備帶來的高效便捷。
位于市政務(wù)服務(wù)中心北區(qū)近200平方米的智慧警務(wù)服務(wù)區(qū),在9月初投入使用,配置警務(wù)自助機(jī)18臺,加上2018年在東區(qū)配置的7臺,目前,市政務(wù)服務(wù)中心共配置警務(wù)自助機(jī)25臺,涵蓋出入境、交管、戶政等39項(xiàng)公安業(yè)務(wù),是全省面積最大、功能最強(qiáng)、公安業(yè)務(wù)最集成的智慧警務(wù)服務(wù)區(qū)。從9月初至今,該智慧警務(wù)服務(wù)區(qū)已辦理業(yè)務(wù)2100余次,接受查詢1.5萬余次。在智慧警務(wù)服務(wù)區(qū)中,最新引進(jìn)的“微車管所”功能強(qiáng)大,吸引了大家的注意?!霸谶@1平方米的小格子里,就能完成體檢?”“不僅能完成體檢,而且與醫(yī)生的就診平臺聯(lián)網(wǎng),醫(yī)生會在第一時(shí)間把體檢結(jié)果傳輸?shù)较嚓P(guān)警務(wù)平臺?!钡玫焦ぷ魅藛T肯定的答復(fù),不少人迫不及待地上前體驗(yàn)辦理。
“請掃描身份證件”“輸入手機(jī)號碼”……體驗(yàn)者在電腦的語音指示下,一步步完成了體檢操作,全程僅用時(shí)5分鐘?!斑@自助機(jī)可太方便了!”
除了交管業(yè)務(wù),打印“無犯罪記錄證明”也是群眾常用的一項(xiàng)功能。市公安局行政審批支隊(duì)窗口負(fù)責(zé)人王力群介紹,有需要的市民可以攜帶本人身份證到市政務(wù)服務(wù)中心自助打印,如果是山西戶籍的居民,即便身在國外,也可以關(guān)注微信公眾號“山西公安”直接復(fù)制打印,免去了來回奔波之苦。
近年來,我市警方不斷深化“放管服”改革,以科技興警為抓手,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制、優(yōu)化營商環(huán)境、完善服務(wù)舉措,以市政務(wù)服務(wù)中心為主陣地,持續(xù)加大智慧警務(wù)建設(shè)力度。作為全省首批警務(wù)自助試點(diǎn),自2018年以來,全市已經(jīng)在派出所、社區(qū)、警務(wù)站以及人員密集場所配置警務(wù)自助機(jī)12種共計(jì)111臺,有效緩解了警力不足與群眾辦事多、辦事慢、排長隊(duì)之間的矛盾,打通了太原公安“一網(wǎng)通辦”服務(wù)群眾的“最后一公里”。