踏入“城市大腦”中樞觀摩數(shù)字化城市管理流程,走上街頭舉起手機(jī)巡查“城市病”采集上報(bào)。11月24日,我市高校培養(yǎng)的首批城市管理專業(yè)大學(xué)生,開始他們的實(shí)習(xí)生涯。這標(biāo)志著城市管理領(lǐng)域迎來高校科班生,有了高層次專業(yè)人才,為城市管理注入活力。
當(dāng)日,來自太原學(xué)院政法系城市管理專業(yè)的183名大學(xué)生,走進(jìn)太原數(shù)字城管受理指揮大廳,觀摩從城市管理問題的受理立案,到確權(quán)派遣、跟蹤督辦、核查結(jié)案的整個(gè)流程。作為聯(lián)系市民的信息橋梁、城市管理的指揮中樞,市級數(shù)字城管平臺與設(shè)在各城區(qū)、市直部門和社會責(zé)任單位的63個(gè)二級平臺,協(xié)調(diào)聯(lián)動926個(gè)部門單位,將城市管理網(wǎng)絡(luò)觸角延伸到社區(qū)村莊,構(gòu)建起全市最大的城市管理公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大學(xué)生們與坐席工作人員交流,聆聽值班長授課講述數(shù)字城管的發(fā)展內(nèi)涵,全面了解數(shù)字城管在保障城市運(yùn)行服務(wù)社會民生中發(fā)揮的作用,激發(fā)出對城市管理事業(yè)的熱愛。
在城市網(wǎng)格化管理中,我市建成區(qū)353.5平方公里范圍內(nèi),被劃分為3.05萬個(gè)單元網(wǎng)格,每天有580余名信息采集員堅(jiān)守崗位,在所轄城市管理責(zé)任網(wǎng)格區(qū)域巡查,主動發(fā)現(xiàn)問題隱患第一時(shí)間采集上報(bào)。在接下來的社會實(shí)踐中,183名城市管理專業(yè)大學(xué)生分為48個(gè)小組,走上街頭跟隨信息采集員行走一線實(shí)習(xí),通過下載“太原微城管”微信小程序,手把手練習(xí)操作掌握城市管理技能,對巡查發(fā)現(xiàn)的城市設(shè)施損壞、市容環(huán)境問題,完成現(xiàn)場拍照定位分類描述,共采集1150條信息上傳數(shù)字城管平臺,為協(xié)調(diào)聯(lián)動提供問題目標(biāo)導(dǎo)向,通過上崗實(shí)踐感受城市管理工作的重要性。尤其是太原入選全國首批城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)試點(diǎn)城市,正在推動數(shù)字化城市管理向智慧化升級,更是樹立了大學(xué)生們投身城市管理事業(yè)的信心。
近年來,太原學(xué)院在我市高校開設(shè)首個(gè)城市管理專業(yè),不僅重視在課堂上夯實(shí)知識理論基礎(chǔ),還注重學(xué)以致用加強(qiáng)社會實(shí)踐,與太原數(shù)字城管中心簽訂合作協(xié)議,在城市管理一線建立實(shí)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)基地,通過雙方優(yōu)勢互補(bǔ)促進(jìn)交流合作“走出去、請進(jìn)來”,深化理論聯(lián)系實(shí)際增進(jìn)學(xué)術(shù)交流,推動數(shù)字化城市管理產(chǎn)學(xué)研究、創(chuàng)新體系發(fā)展,為太原城市管理注入活力。