日前，交通運(yùn)輸部等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)通知，要求各地確保老年人日常交通出行便利。1月4日記者從市交通運(yùn)輸局獲悉，我市迅速貫徹落實(shí)相關(guān)要求，出臺(tái)《解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難兜底工作方案的具體舉措》，要求各運(yùn)輸企業(yè)采取多項(xiàng)措施，切實(shí)為老年人日常交通出行增添便利。
老年人不用智能手機(jī)，無(wú)法提供健康碼怎么辦？我市將進(jìn)一步完善健康碼管理，便利老年人通行。據(jù)市交通運(yùn)輸局城市客運(yùn)科科長(zhǎng)楊華忠介紹，太原目前屬于低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，老年人等群體乘坐公交車(chē)時(shí)，可出示有效身份證件登記過(guò)的老年卡乘車(chē)；乘坐出租車(chē)，暫時(shí)不需要出示健康碼；乘坐地鐵時(shí)站內(nèi)也有站務(wù)人員指引幫助。另外，我市將根據(jù)市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組和上級(jí)交通主管部門(mén)疫情防控等級(jí)要求，隨時(shí)調(diào)整健康碼查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
老年人不會(huì)叫網(wǎng)約車(chē)怎么辦？“我市將優(yōu)化老年人打車(chē)出行服務(wù)?！睏钊A忠介紹，市交通運(yùn)輸局要求各出租車(chē)公司給每位出租車(chē)司機(jī)發(fā)短信通知對(duì)老年人群體特殊關(guān)照，并積極宣傳95128電召平臺(tái)，向老年人科普怎樣使用智能手機(jī)支付等。同時(shí)，通過(guò)95128電召平臺(tái)向出租車(chē)司機(jī)下發(fā)科普通知，確保每位出租車(chē)司機(jī)都能有意識(shí)地為老年群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至目前，我市共有710多輛出租汽車(chē)參與愛(ài)心志愿者車(chē)隊(duì)，可為老年群體提供幫助。
老年人不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)票怎么辦？以我市剛剛開(kāi)通的地鐵為例，我市65周歲及以上老年人憑本人有效證件可免費(fèi)乘車(chē)。同時(shí)，各軌道交通站點(diǎn)均設(shè)置人工窗口，實(shí)現(xiàn)人工售票，站內(nèi)有站務(wù)人員指引幫助老人購(gòu)票，地鐵內(nèi)設(shè)有無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛(wèi)生間、緊急呼叫電話(huà)、 AED除顫儀、醫(yī)療救援物資、車(chē)廂內(nèi)輪椅固定器、“老幼病殘?jiān)小睈?ài)心專(zhuān)座等便利設(shè)施。
楊華忠表示，今年市交通運(yùn)輸局將進(jìn)一步落實(shí)各相關(guān)舉措，方便老年人交通出行。同時(shí)，在交通行業(yè)涉及服務(wù)質(zhì)量方面有訴求或建議，市民可撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)“12328”反映。
