隨著消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，人們不再滿(mǎn)足于從傳統(tǒng)電商平臺(tái)購(gòu)物，而是向本地化轉(zhuǎn)變。2月7日，在我市較早試水同城快遞的山西順豐同城介紹，今年受疫情影響，大多數(shù)人選擇就地過(guò)年，本地商家、微商也在集中年貨促銷(xiāo)，同城快遞迎來(lái)節(jié)前小高峰。
春節(jié)越來(lái)越近，很多人除了從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)外地的特色年貨外，也更為青睞本地的特色產(chǎn)品。同樣是在網(wǎng)上下單，坐等快遞小哥送貨上門(mén)，由此帶動(dòng)同城快遞量的大幅增加。順豐同城山西負(fù)責(zé)人彭俊峰介紹，市民通過(guò)“順豐同城”微信公眾號(hào)或APP便可下單，近期同城快遞訂單量開(kāi)始大幅攀升，主要是生鮮、水產(chǎn)、蔬菜、各種禮盒等，訂單量較平時(shí)增長(zhǎng)了三成以上。
另外，針對(duì)一些難以抽出空閑時(shí)間的上班族，同城快遞還增加了同城代辦的跑腿服務(wù)，代為幫忙。其中，順豐同城升級(jí)了同城幫取幫送跑腿服務(wù)，推出“年味專(zhuān)送”，以滿(mǎn)足市民取送年貨的需求，幫助人們?cè)诓槐愠鲩T(mén)的情況下也能同城囤年貨、表心意。還推出了“年夜飯”指引等定制化服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)取送年夜飯等熟食類(lèi)食品的需求。
據(jù)悉，不同于傳統(tǒng)的同城跑腿平臺(tái)，快遞企業(yè)推出的同城服務(wù)在攬收、派送等環(huán)節(jié)更為嚴(yán)格，一旦物品在配送過(guò)程中出現(xiàn)損毀、送貨時(shí)間延遲等問(wèn)題，消費(fèi)者可以獲得更好的維權(quán)保障。
