2月19日從省市場監(jiān)管局獲悉，春節(jié)假期，全省12315機構共受理投訴舉報咨詢2557件，同比減少71.54%。
春節(jié)假期，全省投訴舉報咨詢主要以日常生活用品和服務質量為主，且數(shù)量明顯少于去年同期，主要反映年前購買的衣服鞋襪有質量和假冒問題，個別超市缺斤短兩，商家售賣過期變質食品和飲料，自動售販機未按標價收費，一些食品暗自漲價等。網(wǎng)絡購物方面投訴數(shù)量占比較大，主要以投訴異地商家為主，涉及本地電商的投訴較少，如網(wǎng)購水果付款后未收到貨，商家涉嫌虛假廣告宣傳等。服務類投訴舉報咨詢數(shù)量增多，主要有餐飲和住宿服務、互聯(lián)網(wǎng)服務、美容美發(fā)洗浴服務及文化娛樂體育服務等，其中以預付卡消費和餐飲住宿問題居多。
（責編：張杰）
