4月19日古交消息，為進(jìn)一步提升工作效能和服務(wù)水平，古交市公安局推出多項(xiàng)便民新舉措，把“我為群眾辦實(shí)事”落在實(shí)處，納入日常。
持續(xù)優(yōu)化戶政窗口服務(wù)效能，努力實(shí)現(xiàn)“讓群眾只跑一次”。古交市公安局在各派出所戶政窗口落實(shí)了各項(xiàng)便民利企服務(wù)舉措，并開(kāi)展“星級(jí)窗口”評(píng)比活動(dòng)，激勵(lì)窗口民警帶著感情工作、帶著感情服務(wù)。
各派出所的戶籍窗口均開(kāi)通了辦戶辦證“預(yù)約業(yè)務(wù)”。根據(jù)節(jié)假日情況，安排窗口接待人員和時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和張貼告示等方式告知群眾，及時(shí)接受群眾咨詢和辦理預(yù)約事項(xiàng)。
古交市公安局針對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體展開(kāi)溫暖服務(wù)活動(dòng)，對(duì)需要辦戶辦證的特事特辦，推行上門辦戶、上門采集人像、送證上門等項(xiàng)服務(wù)；耐心幫助老年人使用智能手機(jī)申請(qǐng)辦理戶政業(yè)務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，商請(qǐng)省廳有關(guān)制證部門研究解決特殊人員無(wú)法制證問(wèn)題。
該局加大了居民身份證掛失工作力度，居民本人申請(qǐng)掛失，經(jīng)核驗(yàn)身份信息無(wú)誤后當(dāng)場(chǎng)受理，并及時(shí)錄入進(jìn)入掛失系統(tǒng)核實(shí)，避免遺失證件被他人冒用。
對(duì)離開(kāi)常住戶口所在地，到古交市居住半年以上，符合合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所條件的流動(dòng)人口，首次在公安機(jī)關(guān)登記時(shí)，該局推出居住證“綠色通道”。
在組織社區(qū)民警深入社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)采集、登記流動(dòng)人口基本信息的基礎(chǔ)上，推廣應(yīng)用流動(dòng)人口網(wǎng)上全流程終端采集APP辦理模塊，利用信息化手段真正實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口網(wǎng)上登記、居住證辦理全流程。同時(shí)，古交市公安局充分利用各種宣傳形式，詳細(xì)宣傳戶政相關(guān)知識(shí)和便民措施，讓群眾及時(shí)了解辦戶辦證新規(guī)定，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。
