地鐵2號線一期運(yùn)營以來，這種綠色出行方式已成為許多市民的通勤首選。不過，很多人并不知道地鐵站內(nèi)提供了不少便捷服務(wù)。4月28日，太原中鐵軌道交通建設(shè)運(yùn)營公司向市民介紹了具體的服務(wù)事項(xiàng)，供有需要的群體參考。
乘坐地鐵出行，你是否遇到過這些情況：臨時(shí)需要記東西卻沒有紙和筆；衣服不小心劃破卻沒有針線；手不小心被刮傷來不及買創(chuàng)可貼……今后，遇到上述情況，可在車站內(nèi)找到工作人員，申請免費(fèi)使用便民服務(wù)箱或急救小藥箱。其中，便民服務(wù)箱里設(shè)有針線包、剪刀、便箋紙、筆、創(chuàng)可貼、老花鏡、一次性手套等便民小物件。急救藥箱內(nèi)有創(chuàng)可貼、紗布、碘伏、消毒棉片等常見家庭醫(yī)用物品。
地鐵車站還提供特殊群體愛心預(yù)約服務(wù)。如果出行不便，可提前撥打地鐵服務(wù)熱線：7527899、7527999，預(yù)約乘坐無障礙電梯、輪椅服務(wù)等。這樣，車站工作人員會及時(shí)協(xié)助乘客進(jìn)站、乘車、出站。
另外，地鐵車站還提供各類自助式服務(wù)。比如，手機(jī)快沒電了怎么辦？地鐵車站內(nèi)設(shè)有共享充電寶，乘客可自行租借，解決充電問題；乘坐地鐵忘記帶口罩怎么辦？站內(nèi)設(shè)有口罩自助販賣機(jī)；雨天乘地鐵，雨傘怎么收？車站會在安檢處設(shè)立傘袋機(jī)，用于裝淋濕的雨具。
（責(zé)編：馬騰飛）
