快遞從業(yè)人員作為新興青年群體當中的一員，正越來越受到社會各界的關(guān)愛和關(guān)注。5月24日消息，為了能幫助快遞小哥緩解工作壓力，山西中通依托企業(yè)工會組織，率先為一線快遞人員開設(shè)了“心理輔導(dǎo)課”，定期邀請心理輔導(dǎo)師為有需求的人員做心理疏導(dǎo)，幫助他們適當?shù)蒯尫派硇膲毫Γ】档毓ぷ骱蜕睢?/p>
隨著網(wǎng)購群體的擴大，快遞小哥每天要給客戶打大量的電話，跑很多地方送快遞，尤其是“雙十一”“雙十二”等旺季，工作強度很大，而且還要面臨丟件或者快件破損等風險，難免會產(chǎn)生較大的心理壓力。鑒于此，山西中通依托工會平臺，在精神文化、心理輔導(dǎo)、生活保障、醫(yī)療減負、法律援助等方面，為一線的快遞員、分揀員推出普惠服務(wù)。
山西中通日均攬收、派送快件量達150萬件，累計在山西提供了1萬余個工作崗位，每年解決將近千人的就業(yè)問題。為了能讓快遞小哥留得住，該企業(yè)通過定期舉辦員工交流會及發(fā)布工會郵箱等多種方式，及時了解一線快遞人員的呼聲。比如，專門開設(shè)了“心理輔導(dǎo)課”，采取定期培訓或一對一疏導(dǎo)的方式，結(jié)合工作中如何處理服務(wù)用戶投訴、生活中正確認識家庭關(guān)系、提升自我認可等幾個方面，幫助快遞小哥適度放松減壓。
下一步，山西中通計劃在人數(shù)較多的快遞網(wǎng)點設(shè)立聯(lián)合工會組織，從而擴大工會組織覆蓋面。這樣，快遞小哥在工作、生活中遇到難題，可以更為便捷地申請幫扶。
（責編：鄢妮）
