這兩天，如果您到太原古縣城游覽，就會(huì)發(fā)現(xiàn)游客服務(wù)中心的墻上多了一塊“太原市消協(xié)投訴站”的牌子。消協(xié)工作人員告訴記者，這也是該協(xié)會(huì)在我市景區(qū)設(shè)立的第一家投訴站。
關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展、拉動(dòng)消費(fèi)……消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在景區(qū)設(shè)立投訴站，就是為了暢通消費(fèi)者投訴反映渠道，方便消費(fèi)者就近維權(quán)。同時(shí)，市消協(xié)與景區(qū)聯(lián)動(dòng)，搭建溝通平臺(tái)，發(fā)揮橋梁作用，推動(dòng)行業(yè)自律，督促景區(qū)、商家更加注重服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)工作，主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)造更加和諧、安全、健康的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，讓消費(fèi)者滿意和放心。
“投訴站的設(shè)立，也將提高太原古縣城的美譽(yù)度，提高廣大游客的幸福感、獲得感與安全感?！碧埻对齐H文化運(yùn)營(yíng)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，投訴站成立后，將繼續(xù)秉持消費(fèi)者至上的原則，積極發(fā)揮市消協(xié)太原古縣城投訴站的作用，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聆聽并處理消費(fèi)者的投訴意見，維護(hù)太原古縣城消費(fèi)者的合法權(quán)益。
