向河南災區(qū)捐贈5000萬元物資的鴻星爾克，最近在線上線下都火了：連續(xù)幾日占據(jù)微博熱搜，直播間涌進大量網友，數(shù)百萬人“野性消費”參與掃貨。線下門店也是擠滿顧客，有的實體店銷售額暴增十多倍。為了讓消費者及時收到貨物，7月28日起，山西中通快遞與中通云倉組建項目團隊入駐鴻星爾克的山西區(qū)倉庫，引入云倉模式，采取現(xiàn)場人工打包、打印面單、專車運送等方式，打通全鏈路倉配一體服務，助力國民愛心企業(yè)的貨品以最快速度送達消費者手中。后續(xù)，雙方計劃將以云倉模式，重新規(guī)劃庫位，增加設施設備，全面應用物流倉儲管理系統(tǒng)，將鴻星爾克庫區(qū)建設成倉配中心，實現(xiàn)貨品柔性、高效的出庫與配送。
河南遭遇暴雨后，鴻星爾克自己家底不厚，卻向災區(qū)捐贈大筆物資，并且低調地在宣傳上舍不得花錢，官方微博連會員都沒有買。這種強烈的“反差”，感動了無數(shù)網友。一傳十，十傳百，網友自發(fā)支持的力量不斷匯聚，效應層層疊加，最終造就了鴻星爾克的意外出圈和爆紅。
網絡渠道的銷售火爆，也帶動了快遞發(fā)貨量的猛增。中通快遞集團山西省管理中心總經理趙曉龍介紹，作為品牌快遞企業(yè)，更應該為國貨出些力。根據(jù)鴻星爾克提供的網絡渠道銷售數(shù)據(jù)，山西區(qū)域需要緊急向全國調配發(fā)貨10萬單左右，數(shù)量很大。為了支持這個有愛心、有擔當?shù)膰衿放疲轿髦型爝f和中通云倉派出專人、專車，于28日上午入駐鴻星爾克山西區(qū)域的倉庫，第一時間解決轉運困難，現(xiàn)場云倉專業(yè)人員指導采用標準SOP操作完成打包、出面單等環(huán)節(jié)，專車運送到轉運中心并發(fā)往全國各地，確保消費者及時收到貨。
