8月5日，太原市全面建成小康社會首場新聞發(fā)布會通報，市公安局警令部指揮中心不斷加強與社會聯(lián)動單位的協(xié)作，拓寬服務渠道，全面推動非警務警情科學分流，高效服務群眾。
與市政府12345便民服務熱線建立非警務警情聯(lián)動機制。市公安局依托政務資源，與市政府便民平臺建立分流對接機制，對不屬于公安職責范圍的非緊急求助咨詢，由便民熱線12345督促辦理。目前，110已通過12345與全市64家成員單位實現(xiàn)一鍵聯(lián)動，大幅減輕了基層公安機關(guān)的壓力。
與山西杏梅律師事務所建立“非警務糾紛報警”免費法律咨詢機制。對于家庭、鄰里、合同、債務、勞動保障等非警務糾紛警情，經(jīng)報警人同意后，由律師事務所和12348法律援助熱線公益律師作專業(yè)解答，幫助群眾走合法途徑解決問題。截至目前，公益律師已接聽專線電話3545個，其中涉及民間借貸的約40%、涉婚戀家庭糾紛的約占10%。
與“守護者”中國兒童防走失平臺建立走失類警情聯(lián)動機制。110指揮中心接到兒童走失類警情后，在指令基層單位處警的同時，會將信息推送到“守護者”平臺，由平臺發(fā)動志愿者幫助尋找，并向警方提供線索情報。2020年1月，根據(jù)“守護者”平臺志愿者提供的線索，我市公安機關(guān)偵破一起拐賣兒童積案，成功解救一名被拐10年的兒童，將其送回親生父母的懷抱。
與山西藍天救援隊、越野e族救援隊、新青年救援隊、汾河打撈隊、山西鯤鵬通用航空有限公司等民間救援力量建立非警務救助聯(lián)動機制。今年以來，山西藍天救援隊與市公安局警令部指揮中心聯(lián)動救援646起。有一次，110指揮中心先后接到杏花嶺區(qū)淖馬溝、古交市馬蘭鎮(zhèn)兩起兒童、殘疾人走失警情，在指令屬地公安機關(guān)出警的同時，同步啟動社會聯(lián)動機制。藍天救援隊隊員趕赴現(xiàn)場后，配合民警開展救援，歷經(jīng)數(shù)小時不間斷搜救，成功找到了兩名走失人員。
