8月11日下午2時許，21路公交車的乘客自發(fā)討論起一路上公交司機(jī)熱情周到的服務(wù)。
當(dāng)天下午1時50分許，在并州路并州東街口站臺，一名坐輪椅的乘客正在候車。一輛21路公交車駛來，輪椅上的乘客招手示意，當(dāng)值公交司機(jī)關(guān)羽看到后，把公交車?？吭谡九_后，下車走上站臺，在候車乘客幫助下，將輪椅和乘客一起抬進(jìn)車廂。隨后，關(guān)羽將輪椅推到車廂里一個平穩(wěn)位置，詢問該乘客在王府井下車后，才走進(jìn)駕駛室繼續(xù)駕車前行。
隨后的站點，好幾位老年乘客陸續(xù)上車，關(guān)羽一一給安頓好座位，才發(fā)動車輛前行。其間，有一位乘客沒戴口罩，關(guān)羽從包里拿出備用口罩遞給乘客……
公交車行駛到親賢街長治路口時，關(guān)羽停好車，告訴坐輪椅的乘客去王府井在這里下車，隨即上前幫扶。車?yán)飵孜荒谐丝鸵姞钜采斐鲈?，一起將坐輪椅的乘客抬下車?/p>
一路目睹公交司機(jī)服務(wù)的幾位乘客議論，這位司機(jī)太好了，開車穩(wěn)、服務(wù)好，希望每次乘車都能遇到他。
（責(zé)編：張佩）
