“聽說最近社保業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上辦理了，可我不會(huì)操作怎么辦？”“別急，每一事項(xiàng)的‘辦事指南’都有一個(gè)二維碼，你掃一下按提示操作就可以了。”9月13日從市社保中心了解到，辦理社保事項(xiàng)有了“辦事指南”二維碼，讓前來辦事的廣大群眾感到更加方便和貼心。
為進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事，市社保中心歸納梳理了55項(xiàng)對外業(yè)務(wù)的辦事指南，并在服務(wù)大廳推出辦事指南的二維碼，辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃二維碼，即可在辦事前輕松了解辦理相應(yīng)事項(xiàng)的法定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請材料、辦理流程、辦理時(shí)限等基本信息。部分辦事指南支持直接咨詢正在試運(yùn)行的線上客服，比口頭咨詢更直觀、更全面。
與原始的紙質(zhì)辦事指南相比，二維碼辦事指南不僅更加綠色環(huán)保，而且指南信息更方便查詢和保存，辦理事項(xiàng)內(nèi)容還可以動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證辦事群眾“掃”到的辦事指南不滯后。部分指南二維碼，例如跨省轉(zhuǎn)入、跨省轉(zhuǎn)出等，支持直接跳轉(zhuǎn)線上辦理業(yè)務(wù)，更高效、更智能。
如果不在辦事大廳，則可以關(guān)注“太原社?！蔽⑿殴娞柡螅c(diǎn)擊“微官網(wǎng)”按鈕，再點(diǎn)擊“辦事指南”，足不出戶也可瀏覽到社保中心全部辦事指南。
據(jù)介紹，市社保中心近期還將在所有辦事大廳、窗口精準(zhǔn)張貼該窗口對外服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南二維碼，并對辦事指南持續(xù)做好優(yōu)化，以更通俗、更簡潔、更易懂的表述方式，方便企業(yè)和群眾隨時(shí)隨地了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦事流程、辦理時(shí)限等。
