在一些網(wǎng)絡(luò)場景中，時有“首月0元”“零首付”“免費保障”“抽獎獲取”等互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品廣告頁面出現(xiàn)，有的消費者在尚未清楚了解保險內(nèi)容、保費繳納等情況下，便被“免費”誘導(dǎo)而投保。10月21日，山西省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出提示，消費者要清晰地認識到“免費”是誘導(dǎo)，有可能暗藏陷阱和風(fēng)險。
據(jù)介紹，從保險產(chǎn)品本身看，一些“首月0元”“免費保障”等互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品宣傳未全面展示保費繳納整體情況，實際上是將保費分攤至后期，消費者很難真正享受到保費優(yōu)惠。從監(jiān)管要求看，保險險種的條款和費率，應(yīng)當(dāng)報監(jiān)督管理機構(gòu)備案或批準(zhǔn)?！笆自?元”類的銷售宣傳行為，存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率的問題。從營銷方式看，易使消費者忽視產(chǎn)品重要信息。加之一些廣告界面設(shè)置不規(guī)范，故意誘導(dǎo)消費者勾選“購買”“領(lǐng)取”“自動續(xù)費”等選項，侵害消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。應(yīng)注意：
一、因需購買保險產(chǎn)品，不被“免費”迷惑。在瀏覽保險營銷宣傳頁面時，注意了解發(fā)布營銷廣告主體、保險產(chǎn)品承保機構(gòu)，看清保險產(chǎn)品類型、保障內(nèi)容和收費方式等重要信息，根據(jù)自身風(fēng)險保障需求和消費能力選購，不被“免費”營銷宣傳誘導(dǎo)購買了本不需要的產(chǎn)品。
二、知悉保險合同內(nèi)容，了解條款信息再簽約。消費者如確有投保需求，應(yīng)認真閱讀保險合同，對于未能明確展示保險合同條款等重要內(nèi)容的銷售頁面，不隨意點擊確認。
三、履行如實告知義務(wù)。訂立保險合同時，消費者應(yīng)客觀如實地反饋有關(guān)信息，避免因未能如實告知而影響保險合同效力。消費者隱瞞真實狀況投保，如發(fā)生保險事故，可能得不到保險賠償，容易產(chǎn)生理賠糾紛。
