“不用換紙質(zhì)票了，以后‘刷臉’也能免費乘地鐵?！?1月12日17時許，在太原地鐵2號線的開化寺街站客服中心，工作人員正在為72歲的任大爺注冊人臉識別?！罢埧磾z像頭……”不到2分鐘，注冊完畢。任大爺收好身份證，半信半疑走到入口處。通過安檢后，任大爺在閘機(jī)前對準(zhǔn)攝像頭停留兩秒，便通過了人臉識別?！班帧钡囊宦暎l門開了。任大爺有點兒驚訝地說：“高科技是真好，又快又方便，以后再也不用擔(dān)心出門忘記帶身份證或老年乘車卡了。”
為進(jìn)一步便利老年人出行，從10月25日起，太原地鐵上線了老年人公交地鐵一卡通和老年人“刷臉”進(jìn)站兩項便民服務(wù)功能，交通出行的升級、科技帶來的便捷，不僅讓老年乘客“潮”起來，也讓他們感受了太原的“溫度”。
老年乘客“潮”起來
67歲的梁福順家住云路街。自從孫子上了學(xué)，他每天都要坐地鐵到長風(fēng)街兒子家?guī)兔Α?1月11日上午10時許，梁福順又像往常一樣，戴著口罩，來到了地鐵2號線的大南門站。10時07分進(jìn)站，接受安檢；在閘機(jī)前，梁福順摘下口罩，將臉轉(zhuǎn)向閘機(jī)前的攝像頭，閘機(jī)門即自動打開?！耙郧?，免費乘坐地鐵，需要拿身份證到服務(wù)臺換票，遇客流高峰還要排隊等待。月初辦理了‘刷臉’注冊后，啥也不用帶，直接就能進(jìn)站了?！绷捍鬆斦f。10時16分，地鐵駛?cè)搿?分鐘后，他到達(dá)長風(fēng)街站。
“現(xiàn)如今，很多高科技都是年輕人在用。像我們這些老年人，學(xué)習(xí)能力有限，常常會因為不知道如何操作，或者擔(dān)心操作不當(dāng)?shù)⒄`事、帶來財產(chǎn)損失等，產(chǎn)生‘科技畏懼感’。”梁福順開心地說，現(xiàn)在，太原地鐵推出了老年人“刷臉免費乘地鐵”，讓老年人也跟上了潮流?！澳荏w驗到高科技帶來的便捷服務(wù)，是大大的好事?！?/p>
除了“刷臉”,地鐵2號線還上線了老年人公交地鐵一卡通，乘客持本人公交老年卡，即可直接刷卡進(jìn)、出站，免費乘坐地鐵?！芭笥迅嬖V我，乘地鐵直接刷老年公交卡就行，今天專門來試一試。”71歲的邢阿姨要坐地鐵去鐘樓街。在勝利街站，通過安檢后，邢阿姨取出自己的老年公交卡，在閘機(jī)處一刷，閘門自動打開。“以前就知道用手機(jī)，不用排隊買票，直接就可以進(jìn)站。不過，很多老年人不太會使用智能手機(jī)，用老年公交卡就比較方便。只要對準(zhǔn)刷卡區(qū)，一刷就可以了，用起來不費勁?！?/p>
公交地鐵“無障礙”
記者了解到，在地鐵2號線運(yùn)行以來，乘坐地鐵的人群當(dāng)中，老年人的比例日漸提升。為給廣大老年乘客提供更加便捷的出行服務(wù)，太原中鐵軌道公司、太原市軌道交通發(fā)展有限公司和太原公交集團(tuán)密切配合，積極開展票務(wù)規(guī)則的制定與驗證、設(shè)施設(shè)備的調(diào)試工作，上線老年人公交地鐵一卡通和老年人“刷臉”進(jìn)站兩項便民服務(wù)功能。在原老年福利票的基礎(chǔ)上，我市老年公交卡持有者，可直接刷老年公交卡乘坐地鐵或公交；滿足免票政策即65周歲及以上的老年群體，持本人身份證在地鐵站人工窗口注冊后，即可“刷臉”通過地鐵閘機(jī)。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，兩項功能的開通，使得老年免費群體出行更加便捷、高效。每天到各站點人工窗口咨詢、注冊的老人更是絡(luò)繹不絕。
太原中鐵軌道公司相關(guān)人員介紹，地鐵2號線支持使用太原公交發(fā)行的老年乘車卡，實現(xiàn)了老年人攜帶一張卡即可在公交和地鐵間順暢換乘，為老年群體出行帶來了極大便利。同時，“刷臉乘地鐵”技術(shù)具有識別效率高、驗證速度快等特點，極大縮減了過閘時間，對疫情防控也有積極作用。需要提醒的是，開通人臉電子老年票后，使用老年人公交地鐵一卡通進(jìn)站，有時會有閘機(jī)同時識別人臉電子老年票與老年人公交地鐵一卡通的情況，可能造成無法正常進(jìn)站。若出現(xiàn)此類情況，老年朋友可隨時聯(lián)系車站客服中心人員進(jìn)行處理。
