在日常工作中融入“+1”理念，才能成就最好的服務(wù)。11月18日，杏花嶺區(qū)消息，為更好地服務(wù)轄區(qū)特殊群體，職工新街街道推出了“+1”為民服務(wù)，切實(shí)幫助轄區(qū)居民改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì)。
11月17日上午，職工新街街道小東關(guān)社區(qū)聯(lián)合山西情緣志愿服務(wù)隊(duì)，開展了“‘+1’為民服務(wù)，關(guān)愛獨(dú)居老人”主題公益活動(dòng)。社區(qū)工作人員和志愿者身穿紅馬甲，帶著各種工具，來(lái)到獨(dú)居老人家中?？吹嚼先说念^發(fā)長(zhǎng)了，志愿者拿出梳子和剪刀，細(xì)心地為老人剪發(fā)；看到老人的指甲長(zhǎng)了，志愿者拿出指甲剪，蹲在老人身旁為老人剪指甲；看到家中有點(diǎn)亂，志愿者又拿出抹布和墩布，開始打掃家……看著忙忙碌碌的志愿者，獨(dú)居老人們樂得合不攏嘴。
在“+1”為民服務(wù)活動(dòng)中，該街道還展開民情大調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)特殊群體有困難，社區(qū)工作人員立刻想辦法幫忙解決。在賽馬場(chǎng)西社區(qū)，居民老王半身不遂，生活不能自理。過去，他一直由母親照顧，母親去世后失去了依靠，生活陷入困境。社區(qū)了解老王的情況后，先幫他雇了一個(gè)護(hù)工，社區(qū)工作人員和護(hù)工輪流照顧他，接著將其送到了醫(yī)院，接受正規(guī)的醫(yī)療照顧。
考慮到老王回家后還是需要有人照顧，在駐社區(qū)專業(yè)律師的建議和幫助下，社區(qū)工作人員聯(lián)系到了老王的前妻，將當(dāng)前情況告知了對(duì)方，并從合理合法合情的角度展開勸說(shuō)，希望前妻能夠做他的監(jiān)護(hù)人，照顧他的生活起居，給予他重新面對(duì)生活的勇氣和信心。經(jīng)過努力，前妻表明愿意做監(jiān)護(hù)人，承擔(dān)照顧老王的責(zé)任，并就后續(xù)生活問題，和專業(yè)律師、社區(qū)工作人員展開協(xié)商，并達(dá)成了一致。
獨(dú)居老人感受到了熱鬧氛圍，低保人員體會(huì)到了真情實(shí)意，這都是職工新街街道“+1”為民服務(wù)帶來(lái)的效果。據(jù)介紹，“+1”為民服務(wù)活動(dòng)中，該街道要求所轄社區(qū)工作人員保持“+1”理念，做完一件事后要繼續(xù)思考，能不能做得更好一點(diǎn)，提供更加多元的服務(wù)?！?1”服務(wù)雖然只多了一點(diǎn)點(diǎn)，但這一點(diǎn)點(diǎn)就是真正能感動(dòng)轄區(qū)居民的秘訣。
